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　　中國的文明旅游正式入法4個(gè)月后，中國景區(qū)應(yīng)對(duì)游客不文明旅游現(xiàn)象開始從“以罰款為主”到“以引導(dǎo)為主”。一些景區(qū)要把景區(qū)變成一個(gè)文明旅游的活態(tài)課堂，讓游客在國內(nèi)景區(qū)就能養(yǎng)成更好的旅游習(xí)慣。

　　在江西省三清山，曾讓世界頂尖級(jí)攀樓、攀巖選手望而卻步的山區(qū)景點(diǎn)，卻是一群環(huán)衛(wèi)工每天攀崖走壁的舞臺(tái)。

　　春節(jié)期間，前往三清山景區(qū)的游客常會(huì)看到這樣一幕：48歲的環(huán)衛(wèi)工林裘地在搭檔的幫助下，在腰上系起直徑約3厘米的麻繩，順崖而下。經(jīng)過20多分鐘的周折，空降到落差幾百米的山谷中，只為撿起游客扔在山谷中的一個(gè)塑料袋或是礦泉水瓶，然后再吃力地手腳并用、順著繩子攀崖而上。

　　整個(gè)過程會(huì)讓站在一旁棧道上的游客倒吸涼氣，許多游客紛紛拿出手機(jī)和照相機(jī)，將環(huán)衛(wèi)工在懸崖中若隱若現(xiàn)的身影攝入鏡頭。來自浙江的余先生感嘆道：“太讓人震撼了!沒想到我們游客無意中扔掉的垃圾，要讓環(huán)衛(wèi)工冒著生命危險(xiǎn)撿起來。今后再也不亂扔垃圾了�！睆拇蟛糠智闆r看，這個(gè)刻意為之的環(huán)保“行為藝術(shù)”收到了很顯著的效果。商海春作(新華社發(fā))

　　煙花違規(guī)燃放難禁絕

　　近年來，霧霾鎖城現(xiàn)象頻現(xiàn)，尤其是春節(jié)前夕，一場(chǎng)范圍廣、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的霧霾，不同程度地影響到多個(gè)省份。針對(duì)此現(xiàn)象，全國不少城市都明確限定了春節(jié)期間煙花爆竹燃放時(shí)間和區(qū)域。

　　然而，從媒體的報(bào)道看，各地均有違規(guī)燃放煙花爆竹的情況。來自湖北武漢市公安局的統(tǒng)計(jì)顯示，截至2月6日，武漢共依法查處各類違法違規(guī)行為386起，收繳非法煙花、爆竹2200余件;從農(nóng)歷小年開始到除夕，沈陽市有18人因?yàn)檫`法燃放煙花爆竹而被拘留;農(nóng)歷除夕至正月初七，廈門市共查處非法燃放、銷售煙花爆竹案件5起，治安拘留7人;成都的數(shù)據(jù)更令人痛心，在短短9天的時(shí)間里，當(dāng)?shù)赜?1個(gè)人因煙花爆竹致傷，被摘除眼球……

　　在北京，情況同樣不容樂觀。根據(jù)北京市的規(guī)定，五環(huán)路以內(nèi)的地區(qū)為限制燃放煙花爆竹地區(qū)，農(nóng)歷除夕至正月初一，正月初二至正月十五每日的7時(shí)至24時(shí)，可以燃放煙花爆竹，其他時(shí)間不得燃放。但從臘月廿七開始，煙花爆竹的聲音就此起彼伏。記者在地處二環(huán)以里的舊鼓樓大街看到，7天的時(shí)間里，幾乎每天一擦黑，就有不少市民走上街頭，在車流密集的道路上燃放煙花，路邊的車輛報(bào)警聲一片。

　　“爆竹聲聲辭舊歲”。燃放爆竹是中國流傳久遠(yuǎn)的習(xí)俗，寄托著百姓辭舊迎新、祈福辟邪的美好心愿。但是，無論多么美好的心愿都不如美好的行動(dòng)。為了空氣更加清新，為了安全更有保障，為了維護(hù)法規(guī)嚴(yán)肅性，每個(gè)公民都需要增強(qiáng)法制觀念，按照規(guī)定燃放煙花爆竹。

　　餐飲“�！毖缛岳^續(xù)

　　今年春節(jié)的年夜飯有了新的變化。記者走訪多家餐飲企業(yè)發(fā)現(xiàn)，中央八項(xiàng)規(guī)定的勁風(fēng)也吹到了餐桌上，市民消費(fèi)更趨理性、更講實(shí)惠：高價(jià)海鮮不再唱主角，物美價(jià)廉的傳統(tǒng)菜肴更受歡迎。

　　然而，另一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象是，盡管不少城市的“光盤行動(dòng)”取得了明顯效果，但在一些城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村，尤其是中部地區(qū)及其他欠發(fā)達(dá)地區(qū)，浪費(fèi)現(xiàn)象依然嚴(yán)重。春節(jié)期間，來自山西、山東等地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少地方仍保留著講排場(chǎng)、比闊氣的陋習(xí)，還有一些地方強(qiáng)調(diào)“吃剩有余”，希望為來年博個(gè)好彩頭。

　　我國素有勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德。但基于種種原因，卻在鋪張浪費(fèi)方面走在“前列”。尤其是在2013年糧食進(jìn)口量飆升的大環(huán)境下，“�！毖绲拇嬖诟�加刺眼，不僅給家庭帶來了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，給環(huán)境帶來了嚴(yán)重的負(fù)荷，而且也加劇了確保國家糧食安全的壓力。避免“不吃浪費(fèi)，吃了受罪”，改變國人鋪張的飲食習(xí)慣仍需努力。

　　公共服務(wù)有斷檔

　　數(shù)十億次的春運(yùn)人流，鐵路、民航、公交、高速公路等面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，硬件設(shè)施如何，服務(wù)質(zhì)量怎樣，全都要接受“壓力測(cè)試”。對(duì)于交通部門來說，旅客就是考官，票是否好買，場(chǎng)站環(huán)境是否清潔，出行是否舒適順利，突發(fā)事件能否妥善處置……，每一項(xiàng)都不是選擇題，而是必答題。

　　公眾最為關(guān)心的春運(yùn)問題只是春節(jié)期間公共服務(wù)的一部分，僅占衣食住行之“行”而已，更多的考驗(yàn)無處不在。

　　比如說銀行系統(tǒng)。連日來，不少公眾吐槽稱，因?yàn)殂y行在黃金周期間紛紛休假，不只基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)出現(xiàn)斷檔，甚至在一些網(wǎng)點(diǎn)，連購氣、購電等基本服務(wù)都無法完全保障。反觀互聯(lián)網(wǎng)，卻憑借“不打烊”的服務(wù)贏得了消費(fèi)者的口碑。

　　出現(xiàn)同樣情況的還有醫(yī)院和電信部門。在百度上檢索“春節(jié) 醫(yī)院”和“春節(jié)電信”等關(guān)鍵詞可以發(fā)現(xiàn)，不少醫(yī)院和電信營(yíng)業(yè)廳將假日期間照常開放當(dāng)作新聞報(bào)道。而這恰恰說明，醫(yī)院和電信等關(guān)系國計(jì)民生的關(guān)鍵領(lǐng)域在節(jié)日服務(wù)上打了折扣。

　　應(yīng)該說，春節(jié)對(duì)于公共服務(wù)不啻為一場(chǎng)大考。面對(duì)這場(chǎng)大考，公共服務(wù)部門不能缺位。但愿公共服務(wù)提供者能夠重新審視自身的責(zé)任，真正交出讓老百姓滿意的答卷。

　　“春節(jié)價(jià)格”需引導(dǎo)

　　往年春節(jié)，一說漲價(jià)，消費(fèi)者第一反應(yīng)通常是食品價(jià)格。這一情況在今年沒有再現(xiàn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，除河南等遭受雨雪惡劣天氣的省份外，全國大部分地區(qū)食品價(jià)格總體平穩(wěn)，不少地區(qū)蔬菜、雞蛋、豬肉價(jià)格有所下降。

　　食品價(jià)格雖然降了，服務(wù)價(jià)格卻明顯上漲。據(jù)媒體報(bào)道，廣州春節(jié)洗車價(jià)格普漲至100元左右，比平時(shí)高出3倍之多;山東濟(jì)寧、陜西延安等地出租車集體漲價(jià)，有些地方的起步價(jià)甚至翻番;南昌的小餐館、早餐店價(jià)格普漲2至3成;北京、上海、深圳等地的寵物寄養(yǎng)價(jià)格也漲幅不等。

　　對(duì)于服務(wù)行業(yè)的“春節(jié)價(jià)格”，消費(fèi)者褒貶不一。有觀點(diǎn)認(rèn)為漲價(jià)是合理現(xiàn)象，春節(jié)期間商家人手緊缺，經(jīng)營(yíng)成本上升，供求關(guān)系不平衡必然導(dǎo)致服務(wù)價(jià)格的上漲。也有觀點(diǎn)表示，“春節(jié)價(jià)格”實(shí)在讓人吃不消。

　　站在消費(fèi)者角度看，合理規(guī)避節(jié)日期間漲價(jià)是值得推薦的選擇，凡不急需的消費(fèi)大可延遲。

　　站在政府職能部門角度看，則應(yīng)該給予“春節(jié)價(jià)格”必要的關(guān)注、規(guī)范與引導(dǎo)。對(duì)于“春節(jié)價(jià)格”不能一概而論，應(yīng)通過調(diào)查研究、形成規(guī)范等方式，明確界定合理漲價(jià)與借機(jī)漲價(jià)的界限，對(duì)合理漲價(jià)進(jìn)行引導(dǎo)，避免價(jià)格大幅波動(dòng);對(duì)借機(jī)漲價(jià)進(jìn)行打擊，避免趁火打“節(jié)”。

　　仍有景區(qū)在“受傷”

　　剛剛過去的春節(jié)假日，是我國《旅游法》實(shí)施之后的第一個(gè)黃金周。但梳理媒體報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)，盡管有了“法”的制約，國民文明出游情況依舊令人擔(dān)憂。

　　有媒體報(bào)道，在廣西南寧某公園內(nèi)，不少市民帶著瓜子糖果等零食入園，有的人邊吃邊隨手扔垃圾，瓜子殼、橘子皮、煙頭等隨地可見，人過之處地上必有一攤垃圾。除此之外，踩踏攀爬、亂刻亂劃，甚至隨地大小便等現(xiàn)象都有出現(xiàn)，無論是千年古樹還是大佛石窟，處處留著“×××到此一游”的痕跡。這些不文明行為看似“事小”，卻日益成為名勝古跡不堪承受之重。

　　而在國外，掰著樹枝照相、大呼小叫的中國游客也并不鮮見。談起自己最覺得丟人的事情，國旅集團(tuán)日韓線路的幾位導(dǎo)游告訴記者，“隨手拿走酒店洗發(fā)水，那是常有的事兒!”

　　隨著國民旅游休閑度假時(shí)代的到來，出游已經(jīng)成為許多國人在“黃金周”的新選擇。但一個(gè)尷尬的現(xiàn)狀是，文明出游雖年年呼吁，不文明現(xiàn)象似乎依舊年年上演。即便是《旅游法》的實(shí)施，也沒能徹底根治不文明行為的蔓延。有專家就此表示，《旅游法》是以保護(hù)旅游者權(quán)益為核心的法律，主要任務(wù)在于規(guī)范旅行社及其工作人員等的從業(yè)行為。對(duì)于糾正游客的不文明行為，該法只是作出了指導(dǎo)性規(guī)定，更多的是倡導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)一種價(jià)值觀，對(duì)于不文明游客的處罰并沒有具體規(guī)定。未來需要根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要，進(jìn)一步明確并細(xì)化懲戒措施，讓游客形成文明出游的好習(xí)慣，為更多人創(chuàng)造一個(gè)舒心的出游環(huán)境。

　　傳統(tǒng)民俗變味道

　　寫春聯(lián)、貼門神、包餃子、舞獅子……，這些傳承千年的春節(jié)習(xí)俗，無不烘托出濃濃的節(jié)日氣氛，傳遞出春節(jié)特有的溫情。然而，在有的地方，也有一些民俗在異化，甚至成為陋習(xí)。

　　比如給孩子發(fā)壓歲錢，本來是為了圖個(gè)吉利，但由于攀比心理作祟，壓歲錢年年看漲，逐漸變成了沉重的“人情債”;在一些地方，賭博成了年節(jié)期間普遍的“消遣”方式，各地均有因賭博輸光一年血汗錢，導(dǎo)致家庭悲劇的教訓(xùn)見諸報(bào)端;還有許多農(nóng)村家庭大量購買火紙香燭，祭菩薩，拜神仙，一些算命看相等封建迷信行為也在一些地區(qū)死灰復(fù)燃……

　　眼下，不少人都在抱怨春節(jié)越過越?jīng)]“年味”，“守住年味”的呼聲日漸高漲。不過，守住年味并不等于一味地因循陋習(xí)，在弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí)，也要對(duì)缺乏正能量的落后民俗說“不”。

　　春節(jié)習(xí)俗也不是一成不變的。隨著社會(huì)發(fā)展和時(shí)代進(jìn)步，短信拜年、旅游過年、電子鞭炮、微信搶紅包等都為節(jié)日注入了新的元素�；蛟S在不久的將來，這些新的時(shí)尚將成為時(shí)代賦予我們的新民俗。

　　酒駕屢禁未止

　　每年的春節(jié)假期都是酒駕高發(fā)期。記者了解到，在今年春運(yùn)中，全國涉及人員傷亡的道路交通事故起數(shù)、死亡人數(shù)同比分別下降41%、50%，未發(fā)生一次死亡10人以上的重大交通事故，但依舊有人抱著僥幸心理，為求一時(shí)痛快鋌而走險(xiǎn)，給和諧安詳?shù)男麓杭压?jié)帶來了陰影。

　　據(jù)媒體報(bào)道，2月1日，山東省郯城縣楊集鎮(zhèn)楊南村村民卜某某酒后駕駛一輛越野轎車，途經(jīng)楊集鎮(zhèn)寺東村村內(nèi)街道時(shí)，將路上的10名村民撞傷，其中4人搶救無效死亡;山東省招遠(yuǎn)市2月4日1天，就查出7名飆車的“酒鬼”……。統(tǒng)計(jì)顯示，今年農(nóng)歷除夕至正月初三，全國公安交管部門共查處酒后駕駛800余起,其中醉酒駕駛90余起。

　　在春節(jié)的喜慶氣氛中，酒駕永遠(yuǎn)是威脅生命安全的一條紅線。哪怕是再愉快溫馨的節(jié)日?qǐng)雒�，再難以忘懷的美好旅途，都禁不住酒駕的碰撞。拒絕酒駕，是每一位司機(jī)在任何時(shí)候都應(yīng)時(shí)刻繃緊的一根弦。

　　多管齊下 提升素質(zhì)

　　韓 敘

　　每年春節(jié)黃金周，公眾都會(huì)對(duì)不文明行為集中“吐槽”，今年也不例外。這些不文明行為折射出的,是文明素質(zhì)提高的緊迫性。應(yīng)該看到，不文明行為正在得到遏制，公眾文明素質(zhì)整體呈現(xiàn)出向好的趨勢(shì)，但在這一進(jìn)程中，還是存在著這樣那樣的問題，不文明行為仍有其生存的土壤。

　　僅靠知識(shí)的傳播提升文明素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，首先需要正視自身的不足。公眾對(duì)于“不文明”的習(xí)慣性忽視，造成了“人人眼中有、人人心中無”的怪象。要找到我們文明素質(zhì)中的短板，找到這些不文明行為背后的差距。從這個(gè)意義上講，“黃金周”不啻一次“審丑”會(huì)，將被忽略、被遺忘的陋習(xí)放在聚光燈下，給人警醒。

　　樹立嚴(yán)格的規(guī)范同樣重要。樹立嚴(yán)格的甚至是強(qiáng)制性的規(guī)范并有效監(jiān)督落實(shí),是現(xiàn)階段必須堅(jiān)持的方向。一直以來，除了極少數(shù)不文明行為有法律法規(guī)的強(qiáng)制管束，絕大部分只能依靠國人的自覺。提高國民素質(zhì)非一日之功，在現(xiàn)階段，約束手段才是真正有效的“緊箍咒”。不止“出頭鳥”要打，法不責(zé)眾的固有思維也要不得。能否做到這兩點(diǎn)，事關(guān)規(guī)范的嚴(yán)肅性與提升文明素質(zhì)的進(jìn)程。

　　真正提升文明素質(zhì)，不僅需要培養(yǎng)公眾對(duì)美與丑的辨識(shí)能力，還要形成堵截丑惡行為的“高壓電網(wǎng)”，然后在“知恥”的基礎(chǔ)上培養(yǎng)自尊自律、群己權(quán)界的現(xiàn)代公民意識(shí)。只有多管齊下，才能將力所能及的文明小事做成文明素質(zhì)整體提升的大文章。