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門(mén)票在線預(yù)訂比例僅占2% OTA借高返現(xiàn)吸引客戶(hù)

文旅界 2014.01.22 15:28 閱讀量：47437

【摘要】門(mén)票目前是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一，景區(qū)票價(jià)高、信息化程度低備受公眾關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售總收入在1300億至1400億……

　　【摘要】門(mén)票目前是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一，景區(qū)票價(jià)高、信息化程度低備受公眾關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預(yù)訂比例僅占約2%。相比機(jī)票、酒店市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，門(mén)票市場(chǎng)巨大潛力也使得眾多企業(yè)希望分一杯羹。

　　繼在線酒店、機(jī)票預(yù)訂價(jià)格大戰(zhàn)后，門(mén)票預(yù)訂市場(chǎng)迎來(lái)新一輪價(jià)格戰(zhàn)，包括攜程、同程網(wǎng)等展開(kāi)價(jià)格肉搏，目前門(mén)票價(jià)格戰(zhàn)的力度已經(jīng)超過(guò)機(jī)票、酒店。記者查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，由于景區(qū)對(duì)票面價(jià)格有規(guī)定，各家“價(jià)格戰(zhàn)”主要是在返現(xiàn)的金額和方式上做文章。

　　數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預(yù)訂比例僅占約2%。

　　景區(qū)票價(jià)高

　　信息化程度低

　　據(jù)了解，目前攜程、同程網(wǎng)已經(jīng)在數(shù)千家景區(qū)門(mén)票上進(jìn)行價(jià)格拉鋸戰(zhàn)，同程網(wǎng)具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，預(yù)訂數(shù)量上在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。攜程內(nèi)部人士則表示，公司目標(biāo)是兩年內(nèi)超過(guò)同程，“為了吸引用戶(hù)做大市場(chǎng)，攜程將把價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行到底�！�

　　攜程地面服務(wù)事業(yè)部人士表示，攜程返現(xiàn)金額目前是對(duì)手的三倍。對(duì)于這一說(shuō)法，昨日記者聯(lián)系同程網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，但對(duì)方并未給予正面回應(yīng)。

　　昨日記者登錄攜程、同程網(wǎng)查詢(xún)相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格發(fā)現(xiàn)，由于景區(qū)對(duì)票面價(jià)格有規(guī)定，兩家的票面價(jià)格上并沒(méi)有太大的差別，而是在返現(xiàn)的金額和方式上做文章。

　　以嶺南印象園為例，成人票票面價(jià)為60元，同程網(wǎng)(在線支付)為48元，而攜程(景區(qū)現(xiàn)付)也需要48元;同程網(wǎng)“發(fā)表游玩點(diǎn)評(píng)每張票可返1元現(xiàn)金，通過(guò)客戶(hù)端點(diǎn)評(píng)可享3倍點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金”，攜程方面則稱(chēng)“結(jié)束游玩后發(fā)表點(diǎn)評(píng)，可獲得33元點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金”。

　　門(mén)票目前是旅游業(yè)中在線預(yù)訂比例最低的行業(yè)之一，景區(qū)票價(jià)高、信息化程度低備受公眾關(guān)注。有旅游業(yè)內(nèi)人士也表示，以往景區(qū)門(mén)票最主要是通過(guò)旅行社集體預(yù)訂，并不看重散客的訂單，但近年來(lái)隨著自由行趨勢(shì)愈發(fā)明顯，散客訂票需求逐漸增多，部分景區(qū)也主動(dòng)要求在一些新的渠道上展開(kāi)合作。

　　勁旅咨詢(xún)分析稱(chēng)，目前我國(guó)景區(qū)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)兩萬(wàn)家，但發(fā)展水平良莠不齊，隨著“散客時(shí)代”和“拇指時(shí)代”的到來(lái)，仍有多數(shù)旅游景區(qū)由于沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子信息化，還不能享受到在線旅游發(fā)力門(mén)票預(yù)訂而帶來(lái)的福利。

　　OTA拼完機(jī)票

　　又拼門(mén)票

　　數(shù)據(jù)顯示，去年景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售總收入在1300億至1400億元之間，但在線預(yù)訂比例僅占約2%。相比機(jī)票、酒店市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，門(mén)票市場(chǎng)巨大潛力也使得眾多企業(yè)希望分一杯羹。

　　近期攜程成立地面服務(wù)事業(yè)部，計(jì)劃投入2億元大舉進(jìn)軍景區(qū)門(mén)票市場(chǎng)，去哪兒網(wǎng)也成立目的地服務(wù)事業(yè)部，計(jì)劃簽約景區(qū)進(jìn)行直銷(xiāo)，各家舉動(dòng)也引發(fā)門(mén)票預(yù)訂市場(chǎng)新一輪的價(jià)格戰(zhàn)。

　　據(jù)旅游業(yè)研究機(jī)構(gòu)勁旅咨詢(xún)最新數(shù)據(jù)顯示，去年12月主要門(mén)票預(yù)訂網(wǎng)站可預(yù)訂門(mén)票景區(qū)數(shù)量上，同程、一塊去旅行、攜程分列前三位，針對(duì)171家5A級(jí)景區(qū)覆蓋率均超過(guò)了50%。

旅游機(jī)構(gòu) 門(mén)票在線預(yù)定

網(wǎng)友評(píng)論 (22條)

: 李榮 2014-01-24 09:55

景區(qū)的不同質(zhì)化，使得競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)太激烈！

0

: 李榮 2014-01-24 09:54

景區(qū)的電子化程度是制約網(wǎng)絡(luò)預(yù)定發(fā)展的重要因素。

0

: 韓青峰 2014-01-23 13:39

采取措施

0

: 韓翊彤 2014-01-23 13:33

還有潛力

0

: 韓翊彤 2014-01-23 13:33

頂

0

: 楊曉龍 2014-01-23 11:03

一輪一輪的換

0

: 李天文 2014-01-23 10:36

OTA拼完機(jī)票又拼門(mén)票，咋整啊

0

: 李天文 2014-01-23 10:34

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)生存的空間越來(lái)越小了

0

: 陳淑芳 2014-01-23 09:59

景區(qū)票價(jià)高

0

: 陳淑芳 2014-01-23 09:58

單訂票的不多

0

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