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　　新聞發(fā)布會(huì)上，省旅游局副局長(zhǎng)趙學(xué)鋒表示，此次旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)重點(diǎn)是做好“五查”。一是深入檢查旅行社規(guī)范管理制度上墻及建章立制落實(shí)情況;二是繼續(xù)嚴(yán)厲查處無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;三是繼續(xù)嚴(yán)厲查處旅游企業(yè)以不合理低價(jià)，組織從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)行為;四是繼續(xù)嚴(yán)厲查處強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，通過(guò)合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為;五是嚴(yán)厲查處以“燒香、解簽”等為名，誘導(dǎo)欺騙游客的違法行為。

　　此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，將分兩個(gè)階段集中開(kāi)展。第一階段，從現(xiàn)在至2月15日，利用節(jié)前和春節(jié)期間共1個(gè)月左右時(shí)間，集中開(kāi)展整治活動(dòng)，重點(diǎn)查處在2013年全省旅行社市場(chǎng)綜合整治中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為和侵害旅游者合法權(quán)益案件的整改處罰情況。第二階段，從3月1日至5月10日，全面開(kāi)展第二次旅游市場(chǎng)秩序整治工作暨“五一”市場(chǎng)檢查周。同時(shí)，結(jié)合在全省開(kāi)展的旅行社等級(jí)評(píng)定試點(diǎn)工作，通過(guò)媒體及時(shí)向社會(huì)公布首批獲得3A、4A等級(jí)旅行社名單，引導(dǎo)旅游企業(yè)、從業(yè)者依法審視自身的經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的氛圍，以此推動(dòng)旅游全行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，提高游客滿意度。

　　為務(wù)求整治工作取得實(shí)效，省旅游局制定了10項(xiàng)措施。一是督導(dǎo)各地認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。二是對(duì)照整治重點(diǎn)嚴(yán)格開(kāi)展執(zhí)法檢查。三是在“河北旅游政務(wù)網(wǎng)”上建立網(wǎng)上舉報(bào)系統(tǒng)。四是建立社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員制度。五是強(qiáng)化媒體輿論監(jiān)督，曝光違法違規(guī)企業(yè)名單和典型案例。六是與公安、交通、工商、物價(jià)等部門建立溝通機(jī)制，積極開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。七是創(chuàng)新監(jiān)管方式，逐步推行“電子行程單管理”和旅游保險(xiǎn)、團(tuán)隊(duì)價(jià)格、合作地接社備案制等。八是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用，提升整治效果。九是加強(qiáng)與周邊省市合作，建立共同監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法和信息交流與共享的合作機(jī)制。十是推動(dòng)對(duì)旅行社行業(yè)規(guī)范管理，到5月中旬完成旅行社等級(jí)示范試點(diǎn)評(píng)定，從6月開(kāi)始在全省出境組團(tuán)社中全面展開(kāi)等級(jí)評(píng)定工作。

　　據(jù)介紹，此次省旅游局專門成立了河北省旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，分市包干督導(dǎo)，責(zé)任到人。各級(jí)旅游行政管理部門也建立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，明確一把手負(fù)責(zé)制，形成一級(jí)督一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。(實(shí)習(xí)生王德元 記者張義杰)