參加自由行的人數(shù)首超團(tuán)隊(duì)游，成為今年“十一”出行主力，自由行最熱門線路依次是香港、日韓、東南亞以及國(guó)內(nèi)的三亞、廈門，出行人數(shù)相比去年均有大幅增長(zhǎng)。據(jù)攜程旅游業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)副總經(jīng)理何勇分析，一方面是自由行價(jià)格受到《旅游法》的影響微乎其微，部分原來(lái)的團(tuán)隊(duì)游客人因此引流到自由行。另一方面是旅行社將旅游產(chǎn)品進(jìn)行碎片化處理，將整體行程中的住宿、交通、門票、當(dāng)?shù)赜�、接送機(jī)、簽證等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拆分，讓客人自由組合，動(dòng)態(tài)打包。

　　團(tuán)隊(duì)游依然在快速增長(zhǎng)，特別是境內(nèi)外中長(zhǎng)線方面，以團(tuán)隊(duì)游為主。從國(guó)慶的出行情況來(lái)看，境外的歐洲四國(guó)游、美國(guó)東西海岸、澳大利亞、中東非等地純玩團(tuán)最受歡迎。境內(nèi)的北京、桂林、九寨溝、西藏等傳統(tǒng)旅游目的地?zé)岫茸罡�。何勇表示，自由行�?duì)團(tuán)隊(duì)游的沖擊，只是短期的震蕩，兩種形態(tài)各有優(yōu)勢(shì)。特別是在旅游高峰期，團(tuán)隊(duì)游在住宿、餐飲、交通、景區(qū)門票等資源上比散客更有優(yōu)勢(shì)，整體打包價(jià)格也更優(yōu)惠；在海外的團(tuán)隊(duì)游方面，旅行社在當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言、文化、景點(diǎn)、生活服務(wù)等方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)則充分顯現(xiàn)。當(dāng)旅游者適應(yīng)旅游法施行的旅游市場(chǎng)后，真正影響旅游者選擇的因素將不是價(jià)格，而是出行偏好，比如對(duì)旅游的理解，在異地或異國(guó)的生活能力、語(yǔ)言能力等。

　　根據(jù)攜程對(duì)龐大的客戶人群分析情況，旅游消費(fèi)者的需求正處在從“單一觀光型”到“觀光度假”再到“需求多元化”的多層次并存和逐步過(guò)渡的階段。游客對(duì)盲目扎堆景區(qū)感到疲憊，希望更多的感受當(dāng)?shù)孛袼孜幕�，旅行社的�?dāng)務(wù)之急是深耕產(chǎn)品內(nèi)容，提高服務(wù)品質(zhì)。