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“回暖”將成為2014年中國旅游業(yè)的主題

文旅界 2014.01.14 10:43 閱讀量：84864

對于中國旅游業(yè)而言，2013年無疑是頗具歷史意義的一年。H7N9禽流感、四川蘆山地震、霧霾天氣等多重不利因素給旅游業(yè)發(fā)展帶來了負(fù)面影響;另一方面，《國……

　　對于中國旅游業(yè)而言，2013年無疑是頗具歷史意義的一年。H7N9禽流感、四川蘆山地震、霧霾天氣等多重不利因素給旅游業(yè)發(fā)展帶來了負(fù)面影響;另一方面，《國民旅游休閑綱要》正式發(fā)布、《旅游法》實施、放假方案作出調(diào)整，每一條新政都與人們的生活密不可分，也將對中國旅游業(yè)未來的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

　　有業(yè)界分析人士指出，相較于2013年旅游業(yè)的“求變”，“回暖”將成為2014年中國旅游業(yè)的主題詞，產(chǎn)業(yè)融合的趨勢也將更加明顯。展望2014年，中國旅游業(yè)將會出現(xiàn)四大發(fā)展趨勢。

　　1　智慧旅游帶來精彩體驗

　　2013年11月6日，國家旅游局網(wǎng)站發(fā)布通知，宣布將“美麗中國之旅―智慧旅游”作為2014年中國旅游宣傳主題，并強(qiáng)調(diào)將在智慧服務(wù)、智慧管理和智慧營銷三方面著力，以促進(jìn)旅游資源和產(chǎn)品的開發(fā)和整合，以信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。中國旅游市場將全面進(jìn)入智能化、科技化的新時代。

　　新年伊始，江蘇、天津、廣東、廣西等地陸續(xù)啟動了“智慧旅游年”相關(guān)活動。各地一年的發(fā)展計劃，為我們描繪了一幅智慧旅游的圖景：消費者將可以通過更多新媒體、新技術(shù)接收旅游產(chǎn)品信息;經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)預(yù)訂酒店機(jī)票門票;定制具有個性的私人旅游線路等;智慧景區(qū)將提供更加多元化、個性化的服務(wù)，虛擬系統(tǒng)將能夠幫助游客獲得更全面的旅游體驗;游客與景區(qū)間進(jìn)行頻繁的信息交流，不僅可以促進(jìn)景區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式不斷創(chuàng)新，也能給游客帶來不同的感受。不難發(fā)現(xiàn)，這一切無不是圍繞“游客體驗”進(jìn)行的。

　　據(jù)資料，美國賓夕法尼亞州的某度假區(qū)引入了一種腕帶系統(tǒng)，游客佩戴這種腕帶后，不需攜帶鑰匙就可以打開自己的房間門，不需攜帶現(xiàn)金或銀行卡即可進(jìn)行購物。類似這樣的精彩體驗，未來在中國很多旅游目的地都將成為現(xiàn)實。

　　2　文明出游進(jìn)一步得到提倡

　　2013年，一系列中國游客在境外旅游時的不文明行為刺激了國人的眼球，文明出境游成為媒體關(guān)注的焦點。2013年7月，為落實提升中國公民出境游文明素質(zhì)電視電話會議的工作部署，國家旅游局制訂了《中國公民出境旅游文明行為指南》，發(fā)出文明旅游倡議書，利用各種渠道和方式組織開展“文明旅游、理性消費”主題宣傳。同時，向全社會征集文明旅游提醒語，發(fā)起“文明旅游提個醒兒”活動，發(fā)動全社會力量，共同糾正旅游活動中的陋習(xí)。

　　根據(jù)中國旅游研究院不久前發(fā)布的《中國旅游經(jīng)濟(jì)藍(lán)皮書》，2013年我國旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運行，預(yù)計國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)33億人次。國家旅游局局長邵琪偉在2014年全國旅游工作會議上透露，剛剛過去的2013年，中國出境旅游人數(shù)約9730萬人次，預(yù)計2014年出境游人數(shù)將有望突破1億人次。

　　如此龐大的出境游人群不僅對國際旅游消費做出巨大貢獻(xiàn)，也是對中國形象的集中展示。中國社會科學(xué)院旅游研究中心副主任戴學(xué)鋒指出，中國作為一個文明古國，應(yīng)當(dāng)重拾“溫良恭儉讓”等良好的傳統(tǒng)。

　　2013年年底，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，明確指出要加強(qiáng)對公民文明旅游的宣傳教育、規(guī)范約束和社會監(jiān)督，增強(qiáng)公民旅游的文明意識。2014年，文明出游將繼續(xù)得到重視和提倡，公民的文明素質(zhì)也將由此得到進(jìn)一步的提高。

　　3　養(yǎng)老游成市場亮點

　　《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告(2013)》指出，截至2012年底，我國老年人口數(shù)量已達(dá)到1.94億，比上年增加891萬，占總?cè)丝诘?4.3%。隨著空巢老人家庭的增多、養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變，以及老年人消費能力的不斷提升，越來越多的老年人選擇外出旅游。根據(jù)全國老年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)研討會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2010年，我國老年人口消費規(guī)模達(dá)1萬億元，2020年將達(dá)到3.3萬億元，2030年將達(dá)到8.6萬億元。老年旅游成為正待深入開發(fā)的“藍(lán)�！�。

　　相形之下，目前我國的養(yǎng)老旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不成熟，市場上的養(yǎng)老旅游產(chǎn)品缺乏特色和吸引力，多數(shù)還停留在炒作概念階段，不能滿足老人的個性需求。2013年歲末，凱撒旅游推出了海南度假卡，即以中老年游客為主要目標(biāo)消費群，凸顯海南的度假、療養(yǎng)優(yōu)勢。業(yè)內(nèi)人士稱，這一探索是對養(yǎng)老旅游產(chǎn)品的大膽創(chuàng)新，更加契合老年人的需求。

　　“對青年人來說，旅行是教育的一部分;對老年人來說，旅行是閱歷的一部分�！痹絹碓蕉嗟摹般y發(fā)族”正在踐行培根的這一觀點，老年旅游日益成為一種生活習(xí)慣和態(tài)度。2014年，養(yǎng)老旅游的巨大潛力將推動相關(guān)旅游產(chǎn)品的密集推出和創(chuàng)新。

　　4　新型鄉(xiāng)村旅游走俏

　　2013年底，中央城鎮(zhèn)化工作會議和中央農(nóng)村工作會議為鄉(xiāng)村旅游未來的發(fā)展指明了方向：“把城市放在大自然中，把綠水青山保留給城市居民。要傳承文化，發(fā)展有歷史記憶、地域特色、民族特點的美麗城鎮(zhèn)。要體現(xiàn)尊重自然，順應(yīng)自然，天人合一的理念，依托現(xiàn)有的山水脈絡(luò)等獨特風(fēng)光，讓城市融入大自然，讓居民望得見山、看得見水、記得住鄉(xiāng)愁�！薄爸袊獜�(qiáng)，農(nóng)村必須強(qiáng);中國要美，農(nóng)村必須美;中國要富，農(nóng)村必須富�！�

　　國際休閑產(chǎn)業(yè)協(xié)會副主席朱至珍撰文指出，大會提出的“記得住鄉(xiāng)愁”將成為未來鄉(xiāng)村旅游差異化發(fā)展的魅力之處，也將成為休閑旅游時代的文化體驗�！翱v觀我國鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，不少地區(qū)明顯存在著低、散、小等問題。”朱至珍說，要改變這一現(xiàn)狀，應(yīng)以一個地區(qū)的文化特色、“美麗鄉(xiāng)愁”作為資源整合的主線�！啊l(xiāng)愁’是鄉(xiāng)村旅游最重要的文化體驗，沒有文化的旅游是沒有靈魂的。鄉(xiāng)村旅游品牌的塑造，來源于特色‘鄉(xiāng)愁’的挖掘，只有這樣才能從低、散、小，走向新、聚、大，才可能從產(chǎn)品創(chuàng)新走向業(yè)態(tài)多元，進(jìn)而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合。”伴隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程，以“美麗鄉(xiāng)愁”為標(biāo)簽的新型鄉(xiāng)村旅游將日益走俏。

文化特色養(yǎng)老旅游文明出游