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臺當局指出,自2011年6月開放大陸游客自由行以來,每日開放配額從一開始的500人,至今年4月已經提升到4000人,成長8倍,大陸游客團也從每日4000人提升至5000人。
根據統計,光是去年“十一”長假前,9月單月份送件就達2萬件,更不論去年大陸游客人數達772萬,今年可望再破紀錄。
有關部門表示,這些都還沒有考慮到未來可能開放的“金廈二日游”、“小三通”個人旅游及健康檢查醫療美容等大陸游客來臺事由,再加上自今年起,已全面實施大陸商務人士及專業參訪須通過在線申辦,系統早已不敷使用。
“內政部”強調,預期在信息系統優化工程后,有關部門在線申請系統將依來臺事由進行業務分流,可減少使用者在線申請填報時間,而團號及收件號亦由原先需將申請數據寫入數據庫才給號,改變為送件完成即給號,此申請流程改變可有效減少用戶等待取號時間。
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