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一位老人中途不適被工作人員用擔架抬下山
昨天下午2點半,山東青島嶗山風景區內的巨峰游覽區突然停電,導致索道“罷工”,部分游客被困山頂。直到晚8點,最后30余名游客被工作人員護送下山。
游客
正要下山索道突停運
來嶗山景區游玩的柳女士,當天下午1點多鐘和朋友一行六人與多名散客一起乘坐某旅行社大巴來到嶗山,跟著旅游團買了往返的纜車票。但是,在他們準備下山的時候卻被臨時通知,由于景區突然停電,游客需要步行下山。
“當時很多人都感到不可思議,怎么能說停就停了,到底是什么原因也沒給個說法。”柳女士說,當時很多人準備乘坐纜車下山。據她目測,山頂上的游客最多的時候云集了近千人。后來,不少游客等不及了,在退票之后選擇步行下山。當時和柳女士她們一起的旅游團中有幾位70多歲的老人和不少小孩,大家實在是沒有力氣步行下山。在和景區工作人員溝通沒有取得效果后,有些游客選擇了報警。
柳女士的母親因患有股骨性骨折,沒辦法步行下山。而在其他被困的游客中,老人和小孩也居多。
柳女士告訴北京青年報記者,直到下午5點半,他們一行50多人已經在山頂等待了三個多小時。
他們通過工作人員聯系到了索道站負責人劉處長后,得到的回復是“這個事情是突發狀況,景區能做的事就是退纜車的票”。
景區
電線出故障臨時封閉
昨天下午6時許,北青報記者聯系到了索道站負責人劉處長。他告訴記者:“只有十幾個游客還留在山頂。這次停電是由于景區供電線路被車撞了,電線搖搖欲墜,隨時可能斷電。接到電業部門通知后,景區馬上通過廣播、車輛、電子屏幕通知游客下山。對于無法自行下山的老人,可以安排工作人員扶下山或背下山。”
對于此次突發事件。工作人員表示,當時大概有2000多名游客到景區游覽。索道停運后,大部分游客已經自行步行下山。
遺憾的是,有30多名游客沒有步行下山,其中有兩位老人表示行動不便,工作人員找來了擔架、備好藥品,并聯系了民警到場幫忙。但有部分沒有欣賞到美景的外地游客情緒激動,要求賠償機票、車票等費用,索道工作人員除了安撫,只能是將索道票退回。工作人員表示,現在電力部門正在全力搶修,預計晚11時許就能恢復供電。
嶗山景區市場處負責人表示:“對于這次的突發狀況,我們十分遺憾,并且愿意護送所有游客安全下山,給他們辦理退票。截至傍晚6點40分,山上已經沒有滯留游客。”
事后
晚6點剩余游客開始下山
昨晚9時許,記者再次致電柳女士,證實了所有人已下山的消息。她告訴北青報記者:“最后,有游客打了110,在下午5點左右,110上山給我們做了協調工作,傍晚6點時,警察和景區工作人員一起將老人扶下了山。其中,有一位老人因半路上犯病,最后由工作人員用擔架抬下了山。”
據了解,游客方面已經寫了一份聯名上訴書,準備起訴嶗山景區。(文/記者張麗沙 謝琰)
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