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據了解,全省游客滿意度調查的時段將兼顧平時、周末和公共假期,注重在游客量較大、等級較高的景區開展調查工作,涵蓋全省5A、4A級旅游景區。調查地點除了重點旅游景區,還會在車站、機場、火車站、旅游星級飯店、游客集散中心等游客聚集的場所采集原始數據,力求數據的全面與客觀。
調查將采用抽樣問卷調查的方式,被訪者主要是以出游為主要目的的旅游者,根據其切身旅游過程的感受對陜西省旅游餐飲、住宿、交通、娛樂、購物、景區及周邊環境、城市旅游公共服務、旅行社服務以及旅游信息服務作出真實、客觀的評價。
為了確保調查結果真實性和權威性,省旅游局委托清華大學媒介調查實驗室承擔調查工作,每半年對全省各市區游客滿意度情況進行評價,全年2次,并形成書面報告。
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春節作為旅游消費的重要節點,集中反映出了...
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