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■ 僅上海就涉及110家景點
■ 游客受惠
杜莎夫人蠟像館優惠15元、返現10元,東方明珠(觀光B票)優惠15元、返現15元,長風海洋世界優惠20元、返現5元……繼阿里“快的打車”與騰訊“嘀嘀打車”燒錢返現大戰之后,在線旅游網站(OTA)之間為爭奪景點門票市場的“戰爭”也火熱展開。昨天,攜程旅游宣布將繼續加大力度,投入與同程網的“景點門票大戰”,其上海地區返現門票的景點已達110多家。業界預計2014年門票預訂業務的利潤將會大幅下降,甚至不賺錢,市場門檻也動輒數億元越來越高;這給游客帶來方便與實惠。
去年底以來,攜程成立地面服務事業部專攻門票業務,先是在去年12月集合景區和供應商召開“門票合作大會”,宣布門票不追求賺錢而以市場份額第一為目標;今年1月份春節前后掀起門票返現大戰,同程被迫參戰,雙方甚至打出0元門票;2月初攜程發布《2014春節黃金周景區門票預訂報告》,宣布增速是主要競爭對手同程網的40倍以上。
同程網不得不全力應對巨頭的殘酷競爭。近日,同程宣布獲得三家機構的5億元投資,這也是至今國內OTA領域所獲最大的一筆投資。并表示這輪融資到位后,有足夠的實力應對任何價格戰。隨著資本介入雙方的門票大戰進入新階段。
2月17日,一封同程網CEO的內部郵件曝光,稱公司已經獲得騰訊、博裕、元禾三家機構5億元投資,目前該筆投資已經全部到賬。郵件中稱,這輪融資到位后,同程網以門票和周邊游作為用戶入口,布局國內游和出境游市場!拔覀優槭裁匆眠@筆錢呢?因為我們已經感受到競爭的殘酷,互聯網領域第二等于零。移動互聯網時代更是如此,要么你成為第一或者細分市場第一,要么你消失!编]件同時稱,僅春節七天,同程網就為近200萬人提供了門票和周邊游預訂,超過競爭對手五倍。
負責門票的攜程地面服務事業部CEO周舟以一篇滿是“血拼”的微博回應同程的內部郵件:“血拼!血拼到底!”據了解,春節前,攜程宣布5000個多景區返現,同程網則宣布8000個多景區參與,最慘烈的景區達到288元返288元。據攜程內部人士透露,門票是攜程在2014年重點投資和發力的新業務之一(門票、租車、郵輪、團購)。
有分析認為,這場門票競爭對于雙方的意義和性質不同。對于攜程來說,有四大業務賺錢,門票不是重要的利潤來源,門票業務的價值在于客戶價值和黏度,目的在于移動戰略和鞏固休閑市場份額,可以不賺錢。門票業務在攜程內部是一個新興的事業部和戰略板塊。而門票業務是同程網的市場領先業務,也是重要的利潤來源。
門票價格戰都要依靠OTA自己貼錢,隨著OTA以及互聯網巨頭加大投資在線旅游領域,為價格戰推波助瀾,業內觀察人士認為,2014年門票預訂業務的利潤將會大幅下降,甚至不賺錢,競爭會進一步加劇,市場門檻越來越高。未來將是大公司、大APP才做門票業務,市場可能越來越集中到一兩家主要的玩家。(早報記者 儲靜偉)
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春節作為旅游消費的重要節點,集中反映出了...
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