我從一名旅行社工作人員給大家講講當(dāng)行程確定后，司機(jī)在做什么？想什么？給司機(jī)留下好印象對(duì)游客有什么好處？

自然美景

當(dāng)你的行程確定后，出發(fā)前接團(tuán)司機(jī)會(huì)提前跟你聯(lián)系，確認(rèn)航班信息和行程。一般這個(gè)時(shí)候司機(jī)已經(jīng)開(kāi)始從各方面獲取的信息開(kāi)始對(duì)游客進(jìn)行初步判斷了。具體怎么判斷呢？通過(guò)客人性別，客人年齡，司機(jī)大致就會(huì)清楚這個(gè)行程全程該如何聊天。通過(guò)客人人數(shù)，客人構(gòu)成（客人是以家庭方式出游還是朋友還是情侶），客人來(lái)源地，以及和客人通話時(shí)客人的說(shuō)話語(yǔ)氣，客人朋友圈等信息基本可以判定客人層次。司機(jī)提前有了一個(gè)心理準(zhǔn)備。比如在和客人通話時(shí)發(fā)現(xiàn)客人語(yǔ)氣溫和彬彬有禮。司機(jī)就會(huì)想“這個(gè)客人素質(zhì)很高，一路上溝通應(yīng)該很輕松，一定要讓他們玩開(kāi)心”。

以上是出團(tuán)前司機(jī)要做的工作和想法，下面講講出團(tuán)后游客怎么做司機(jī)才會(huì)真心對(duì)你好。

一：稱(chēng)呼

當(dāng)司機(jī)在機(jī)場(chǎng)接到游客時(shí)，一般會(huì)做自我介紹。建議司機(jī)怎么介紹自己，您就怎么稱(chēng)呼他。比如接待年齡大一點(diǎn)的客人時(shí)，自我介紹后我會(huì)說(shuō)在接下來(lái)的行程中您可以稱(chēng)呼我小馬，也可以直接叫我名字。如果接到年齡比我小的客人，我會(huì)說(shuō)您可以稱(chēng)呼我名字。如果您按照以上介紹稱(chēng)呼司機(jī)，那在稱(chēng)呼這個(gè)問(wèn)題上，司機(jī)心里是給你打滿(mǎn)分的。如果你稱(chēng)呼司機(jī)馬師傅，第一天司機(jī)給你70分，兩天后還叫馬師傅，那就是60分。如果你直接稱(chēng)呼司機(jī)，第一天50分，第二天還叫司機(jī)，那就是0分。

二：時(shí)間觀念

行程中游客一定要牢記，每天司機(jī)都會(huì)跟客人約定好第二天出發(fā)的時(shí)間，千萬(wàn)不要是天天遲到。出發(fā)時(shí)間都是司機(jī)根據(jù)當(dāng)天的路程，景區(qū)的游玩時(shí)間確定的。你遲到了，司機(jī)就要在車(chē)上一直等著你，感覺(jué)沒(méi)有被尊重，再者有可能司機(jī)就要開(kāi)夜車(chē)，司機(jī)不喜歡經(jīng)常跑夜路，安全始終是第一位的。

南疆風(fēng)景

三：愛(ài)惜車(chē)輛

車(chē)是一個(gè)旅游司機(jī)的飯碗，每次出團(tuán)前，都會(huì)把車(chē)洗得干干凈凈迎接游客的到來(lái)。司機(jī)和車(chē)相處的時(shí)間比他和他家人相處的時(shí)間都要長(zhǎng)。司機(jī)和他的車(chē)是有感情的。當(dāng)游客上車(chē)不愛(ài)惜車(chē)輛時(shí)，司機(jī)會(huì)很痛心的。

四：司機(jī)待你如朋友，勿把司機(jī)當(dāng)下人

每次我們司機(jī)師傅接團(tuán)時(shí)，都會(huì)根據(jù)游客人數(shù)在車(chē)上準(zhǔn)備相應(yīng)的比如酸奶，礦泉水之類(lèi)的。為的就是和客人搞好關(guān)系，減少陌生感，一路上能玩得更開(kāi)心。入住酒店我會(huì)給客人提行李，這是對(duì)客人的尊重。但是如果有三個(gè)行李箱，我提兩個(gè)，你提一個(gè)，大家相互尊重。千萬(wàn)不要自己什么都不拿讓司機(jī)一趟一趟地跑。這對(duì)司機(jī)很不尊重。司機(jī)給你拿行李是司機(jī)的自發(fā)行為，不給你拿，也不算違反規(guī)定。

旅途

那么和司機(jī)搞好關(guān)系有什么好處呢？好處大大的有，司機(jī)會(huì)讓你節(jié)省好多不必要的開(kāi)支。

比如說(shuō)在旅途中看到路邊有賣(mài)石頭的，你很有興趣，攤主賣(mài)300，你砍價(jià)半天260。司機(jī)一出手可能一百一百五就拿下了。如果和司機(jī)關(guān)系不好，同樣一塊石頭。司機(jī)發(fā)現(xiàn)你對(duì)那塊石頭有興趣，司機(jī)就會(huì)上前假裝看看成色說(shuō)一句‘呀，這個(gè)石頭挺不錯(cuò)的，應(yīng)該能值個(gè)四五百吧’，攤主一眼就能看出這是司機(jī)。攤主就會(huì)說(shuō)“這么好的石頭四五百塊想什么呢？八百塊少一分不出”。你還真以為遇到玉撿到漏了呢。司機(jī)再假裝給你砍砍價(jià)，六百塊成交了。

再比如說(shuō)你來(lái)新疆，好多人都想帶個(gè)和田玉回去。和司機(jī)關(guān)系好，司機(jī)會(huì)帶你到當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾挠竦駧煾堤庂?gòu)買(mǎi)。如果關(guān)系不好，可能會(huì)帶你到旅游性質(zhì)的購(gòu)物店購(gòu)買(mǎi)，高價(jià)買(mǎi)假貨，司機(jī)還有返點(diǎn)。

禾木小木屋

經(jīng)常跑旅游的司機(jī)，每個(gè)景區(qū)的自費(fèi)項(xiàng)目和沿途酒店，都能以低于銷(xiāo)售價(jià)的價(jià)格幫你拿下，就看司機(jī)想不想用手里的資源給游客省錢(qián)了。比如你網(wǎng)上訂的酒店一晚320不含早餐，還就是這家酒店，司機(jī)訂260含早餐。

總之各位游客上帝一定要知道一點(diǎn)，司機(jī)不是機(jī)器，是一個(gè)人，他有感情。司機(jī)絕對(duì)是看人下菜。如果你給司機(jī)留下負(fù)面印象，比如說(shuō)話不尊重司機(jī)等，那司機(jī)想的肯定是一路上如何給你挖坑。而且你在坑里都不知道。但是你用你的人格魅力讓司機(jī)把你當(dāng)朋友，那司機(jī)會(huì)幫你解決一路上好多問(wèn)題，使你的旅途更加開(kāi)心。畢竟司機(jī)是當(dāng)?shù)厝恕Ｕf(shuō)到這里呢，我給大家推薦一條這兩年走的最火的一條包拼車(chē)旅游線路呢，大家可以參考看看！

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年輕就是愛(ài)自由/小團(tuán)就是我追求
七享北疆，用7天時(shí)間，
從喀納斯圖瓦人的呼麥聲開(kāi)始，
到巴音布魯克九曲十八彎的落日
治愈你對(duì)新疆所有的想念。

D1：烏魯木齊-S21沙漠公路-賈登峪

D2：賈登峪-喀納斯

D3：喀納斯-禾木

D4：禾木-魔鬼城-烏爾禾

D5：烏爾禾-賽里木湖-伊寧

D6：伊寧-那拉提

D7：那拉提-獨(dú)庫(kù)公路-烏魯木齊

總之呢，在新疆想要包車(chē)游玩，一定要找正規(guī)的旅行社，并且一定要簽署正規(guī)的旅游包車(chē)合同，這樣對(duì)游客來(lái)說(shuō)也是得以很好的保證的！在這里我推薦新疆中國(guó)旅行社總部：0991-2860992；180-8288-6940，保您出行無(wú)憂(yōu)哦！！！