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作為“西部第一漂”,虹口景區日接待量高峰期可達兩萬人,平臺的投入使用,有效提升了售票效率,降低了景區的接待壓力,提高游客的游玩體驗。借助該平臺,景區實現從購票、繳納押金、購買保險、裝備領取、儲物柜使用到閘機驗票、園區二消、財務報表生成等所有業務環節的智慧化。
多渠道購票一站式驗證,手環過閘so easy
作為“西部第一漂”,四川都江堰虹口漂流擁有“中國漂流小鎮”、“全球最佳漂流地”的美譽,在國內外擁有較高的知名度,水質更是達到國家地面水標準中一類水的要求,每年吸引大量國內外游客前來游玩體驗。
都江堰虹口漂流綜合票務管理平臺的上線,游客可以選擇微信掃描購票、窗口購票、PC官網、OTA購票等多種購票方式,購票后領取智能手環一站式驗證,真正實現景區手環一卡通,有效提升了游客的游玩體驗;對于景區來說,系統可以自動班結,生成財務報告,實現數據驅動決策,讓景區經營管理更加科學。
激活景區二次消費,游客無“現”便捷
近日,國務院辦公廳印發《關于進一步激發文化和旅游消費潛力的意見》,提出了提高消費便捷程度的一系列舉措。對于景區來說,如何提高游客消費便捷程度?
長期關注文旅產業信息化、技術應用的欣欣旅游負責人在接受媒體采訪時表示:一是利用信息技術手段,提高景區服務的便捷水平,比如多樣的購票途徑、輕松的入園體驗等;二是有效利用大數據,實現科學預判及行程引導,優化服務體驗;三是加強文旅融合擴大消費供給,通過一卡通便捷支付激發旅游消費意愿。
都江堰虹口漂流景區主營水上運動漂流項目,與此同時,景區豐富產品供給,打造了餐飲住宿、避暑度假、商務會議接待、親水河灘、篝火晚會、休閑娛樂、品嘗美食三文魚、無敵燒烤等特色旅游產品。虹口漂流綜合票務管理平臺上線后,游客可以手持手環隨時支付景區內的二次消費項目。游玩結束后自主退卡,統一結算,省掉很多時間。
第十一屆中國·都江堰(虹口)國際漂流節暨2019都江堰國際漂流大獎賽現場
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