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“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,旅游如何更懂女人心?

  • 2018-05-03
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“她經(jīng)濟(jì)”是教育部2007年公布的漢語新詞之一,即隨著女性經(jīng)濟(jì)和社會地位提高,圍繞著女性理財(cái)、消費(fèi)而形成了特有的經(jīng)濟(jì)圈和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,由于女性對消費(fèi)的推崇,推動經(jīng)濟(jì)的效果很明顯,所以稱之為“她經(jīng)濟(jì)”。

  群邑智庫基于中國15-64歲女性人群的調(diào)查顯示,中國女性消費(fèi)者在過去一年平均網(wǎng)購總花費(fèi)從2013年的3830元增加到2017年的13254元,近5年的增幅達(dá)到246%。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)至2019年,“她經(jīng)濟(jì)”的整體市場規(guī)模有望達(dá)4.5萬億。

  女性的消費(fèi)潛力正在凸顯,女性所表現(xiàn)出來的消費(fèi)行動力十分驚人。在“她經(jīng)濟(jì)”崛起的背景下,時(shí)值“五一”假日,城市周邊游、鄉(xiāng)村游、生態(tài)游成為游客首選,自駕游火爆,旅游消費(fèi)呈現(xiàn)個(gè)性化、特色化、品質(zhì)化、多樣化趨勢。據(jù)文化和旅游部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:“五一”假日,全國共接待國內(nèi)游客1.47億人次,同比增長9.3%,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游收入871.6億元,同比增長10.2%。女性在旅游市場處于什么樣的地位?“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代下的旅游細(xì)分市場是怎樣的?不要著急,接下來小編為你一一解答。

  女人撐起旅游市場半邊天

  近年來,隨著女性社會、經(jīng)濟(jì)地位的不斷提升以及消費(fèi)需求和消費(fèi)能力的日益旺盛,“她經(jīng)濟(jì)”正在引導(dǎo)一系列新的消費(fèi)趨勢,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)和新動能。各大在線旅行社發(fā)布數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,女性在旅游消費(fèi)中的主導(dǎo)地位日趨凸顯。

  1.女性出游人數(shù)超過男性

  據(jù)途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2017-2018年女性旅游消費(fèi)分析報(bào)告》顯示,女性出游人數(shù)逐漸超過男性。按照年齡段劃分,20至35歲的女白領(lǐng)數(shù)量最為龐大,占到整體女性游客數(shù)的54%;緊隨其后的是36至60歲的女性,人次占比為32%;20歲以下的女性游客人次占比為12%。此外,00后女性的旅游消費(fèi)人次正迅猛增加,同比增長超80%,成為休閑游市場上新的增長點(diǎn)。這些女性游客中,67%的女性更愛結(jié)伴出游,并且偏愛短途行程。以上足見女性在旅游市場強(qiáng)大的消費(fèi)力。

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  許多旅行社根據(jù)女性群體的不同需求打造專屬旅游產(chǎn)品。文化產(chǎn)業(yè)評論從全國1萬多家旅行社在某在線旅游平臺推出的國內(nèi)游、出境游產(chǎn)品看,專門為女性推出的產(chǎn)品數(shù)量是男性的100倍以上。在攜程官網(wǎng)上輸入“女”關(guān)鍵詞,顯示出的旅游產(chǎn)品有39頁,超過1000條;輸入“男”、“男性”關(guān)鍵詞,顯示出的旅游產(chǎn)品只有1頁。

  2.家庭出行決策由“她”決定

  受女性細(xì)膩、周到等天性因素影響,在旅游出行這件事兒上,女性做出決定占了相當(dāng)大的部分。決策范圍包括出游目的地、日程安排、游玩項(xiàng)目、消費(fèi)額度等。

  同程旅游發(fā)布的《2018女性旅行消費(fèi)趨勢報(bào)告》,以30至45歲已婚男性為調(diào)查對象的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,有71.5%的受訪者表示全家的出游決策由妻子來決定,而由男主人做決策的比例僅為15.4%。

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  “她經(jīng)濟(jì)”呼喚下的旅游細(xì)分市場

  這是一個(gè)女性意識覺醒的時(shí)代,女性有著獨(dú)特的旅游消費(fèi)習(xí)慣,她們天生愛好新奇,更傾向于有個(gè)性的旅游!八(jīng)濟(jì)”浪潮蓬勃發(fā)展,女性對休閑度假的需求日益增多,催生出了更加細(xì)分的旅游服務(wù)與項(xiàng)目。

  1.“追劇游”悄然流行

  在目的地渠道獲取方面,有統(tǒng)計(jì)顯示,30%的女性在電視、影視劇、綜藝的傳播效應(yīng)中獲得旅游目的地信息,而新聞、雜志、廣播等渠道的占比則為21%!白穭∮巍狈绞皆谂杂慰椭星娜涣餍。

  電影《從你的全世界路過》在四川稻城取景。根據(jù)《影視作品對旅游者感知形象的影響研究——以<從你的全世界路過>影片為例》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分女性在觀看完影片后,會對取景地四川稻城形象產(chǎn)生改變,女性主動前往稻城旅游的意愿要高于男性。

  韓劇《太陽的后裔》在韓國和希臘扎金索斯島取景。根據(jù)阿里旅行統(tǒng)計(jì)的搜索《太陽的后裔》相關(guān)詞的用戶特征來看,女性用戶占比高達(dá)89%,主要以80、90后為核心用戶;從地域分布上看,從華東地區(qū)出發(fā)去往韓國和希臘扎金索斯島的航班和旅游產(chǎn)品也最為豐富。根據(jù)攜程旅游數(shù)據(jù)顯示,自《太陽的后裔》播出后,前往扎金索斯島的年輕情侶人數(shù)普遍增多,攜程旅游同款線路的預(yù)訂量增加了100%,年輕情侶中女性占據(jù)比較多的決策權(quán),所以在一定程度上也反映出有更多的年輕女性因?yàn)椤短柕暮笠帷沸?yīng)而去扎金索斯島追劇旅游。

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  2.節(jié)日游

  《2017國慶旅游趨勢報(bào)告:誰在支撐全球最大規(guī)模旅游黃金周》顯示,女性成為黃金周出游主力,黃金周預(yù)定攜程跟團(tuán)游、自由行、郵輪、當(dāng)?shù)赝鏄返犬a(chǎn)品出游的游客,60%是女性,其中在60%的女性中,80、90后占比達(dá)到60%。

  近日,驢媽媽旅游網(wǎng)發(fā)布《五一小長假旅游消費(fèi)預(yù)測報(bào)告》顯示,今年五一小長假出游訂單中,約有59.2%來自女性用戶。此外,五一期間不少景區(qū)針對女性群體推出優(yōu)惠活動,如女性入景區(qū)免費(fèi)贈送禮品。

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  除了一般節(jié)日假期外,在婦女節(jié)、母親節(jié)等女性的專屬節(jié)日上,各大景區(qū)針對女性群體還會推出免門票或打折等優(yōu)惠政策。

  3.專屬定制游

  當(dāng)前,一些在線旅游網(wǎng)站還會推出女性專屬定制產(chǎn)品,例如短途旅游踏青+登山健身、出境旅游休閑+美容保健、出境休閑+心靈禪修、閨蜜游、單身游等。此外,郊區(qū)一些戶外拓展基地也有推出一些面向女性游客的“鍛煉+探險(xiǎn)”式項(xiàng)目,通過體能拓展和戶外運(yùn)動的結(jié)合,幫助女性突破自我,釋放壓力。

  如攜程聯(lián)手新加坡旅游局主要針對女性群體推出的“閨蜜游”,并且將閨蜜游細(xì)分為文藝閨蜜游、玩樂達(dá)人閨蜜游、購物達(dá)人閨蜜游和資深吃貨閨蜜游;陽睿旅行社推出單身旅游,女生專屬優(yōu)惠政策:拉市海女生立減50元,香格里拉女生立減100元。

  小結(jié)

  雖然女性旅游消費(fèi)觀念較男性消費(fèi)者相對謹(jǐn)慎,但這并不影響她們對于出游品質(zhì)的追求,新鮮好玩、有品質(zhì)的旅游服務(wù)是打開女性旅游市場的關(guān)鍵。盡管“她經(jīng)濟(jì)”已成為旅游消費(fèi)市場中的主力,然而我國女性旅游細(xì)分市場發(fā)展得非常緩慢,旅游產(chǎn)品種類較少、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。

  全域旅游供給多元的時(shí)代,誰能研發(fā)出能夠打動女性的影視IP游、閨蜜游、度假游、購物游、親子游、相親游、特色休閑游等特色女性旅游產(chǎn)品,誰將在這塊巨大的增量市場中享有豐厚回報(bào)。

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