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正在無錫上演的外賣大戰愈演愈烈。4月11日,江蘇省無錫市工商局正式約談美團外賣、餓了么、滴滴外賣,勒令外賣平臺停止商戶“二選一”等不正當競爭和壟斷行為。
據悉,無錫市工商局副局長蘇益玲表示,近期接到舉報,有商戶被美團和餓了么平臺下線。對此,無錫市工商局高度重視,迅速部署,展開調查。經初步調查發現,存在不正當競爭行為和壟斷經營行為,不利于市場機制的高效運營。此外,3家外賣服務平臺發放的優惠券不能簡單理解為普惠消費者的紅利。近期,有商家因接單量過大而出現退單等無序競爭行為。接下來無錫市工商局將進行深入執法調查,不正當競爭等行為一旦查實,將依法處理。
3家被約談平臺負責人均表示,將遵守相關部門的約談要求,維護無錫當地的外賣市場秩序。
據了解,滴滴外賣自4月1日上線起,便開始用高額補貼的方式吸引用戶。同時,美團外賣以及餓了么也開始反擊,要求無錫當地商戶簽訂排他協議。滴滴外賣以及美團外賣也在4月10日就誰是無錫外賣市場份額“第一”開打口水戰。
有業內分析人士表示,滴滴外賣剛進入外賣市場,選擇通過高額補貼的方式吸引用戶、商戶和配送員是建立起其市場地位的重要手段,但這樣高額補貼的方式并不能長久,也不利于滴滴外賣進一步拓展到其他城市。外賣市場經過長時間的發展開始逐漸趨向理性。滴滴外賣的入局,一定會攪動當前市場格局,但外賣平臺也應共同維護已開始向理性發展的趨勢,如果再度掀起燒錢大戰,對市場以及對平臺本身并不是件好事。
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