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　　在2015-2016 兩個(gè)財(cái)年間，香港迪士尼業(yè)績(jī)連續(xù)下滑。而上海迪士尼，客流量已經(jīng)突破1000 萬(wàn)，并在其第一個(gè)完整運(yùn)營(yíng)財(cái)年實(shí)現(xiàn)盈利。

　　親子游客超過(guò)60%，瞄準(zhǔn)家庭短途度假市場(chǎng)

　　日前，香港迪士尼樂(lè)園宣布推出首次為國(guó)內(nèi)家庭量身定做的產(chǎn)品“奇妙家庭之旅”，并進(jìn)一步明確了樂(lè)園未來(lái)的定位，即“主打家庭短途度假目的地”。隨著家庭出游的不斷走翹，香港迪士尼同樣也盯上了這一市場(chǎng)。

　　據(jù)了解，2017財(cái)年以來(lái)，香港迪士尼錄得家庭游客占總體客源比例超過(guò)60%，其中兒童年齡在3-9歲之間的家庭游客占整體家庭客群的70%。在經(jīng)營(yíng)中香港迪士尼也同樣發(fā)現(xiàn)，隨著度假體驗(yàn)需求的日益增長(zhǎng)，3天2晚的度假式旅游產(chǎn)品正成為內(nèi)地家庭出游的主流。

　　今年4月底，香港迪士尼第三家酒店正式開(kāi)業(yè)，度假區(qū)酒店房間總數(shù)增至1750間。隨著度假區(qū)酒店的發(fā)展，約30%到訪樂(lè)園的內(nèi)地游客會(huì)選擇入住迪士尼主題酒店，平均住店超過(guò)一晚。在此背景下，香港迪士尼將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了家庭游客群體。

　　香港迪士尼

　　“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是我們的主要市場(chǎng)之一，而包括北京在內(nèi)的一線城市以及成都等成熟二線城市都會(huì)是我們重點(diǎn)深耕發(fā)展的城市。”香港迪士尼樂(lè)園旅游銷(xiāo)售總監(jiān)董沛銓表示。據(jù)介紹，目前香港迪士尼通過(guò)直銷(xiāo)渠道以及與各大旅行社合作推出樂(lè)園度假區(qū)酒店住宿套餐，下一步香港迪士尼將繼續(xù)加強(qiáng)與各大旅行社及航空公司的合作。

　　每年都將開(kāi)增新項(xiàng)目，但獲取增量難度大

　　作為主題公園市場(chǎng)最重要的客源之一，家庭游客正是兵家必爭(zhēng)之地。眼下香港迪士尼正式明確市場(chǎng)定位，而內(nèi)地家庭游客同樣也是上海迪士尼的重要客源。據(jù)《2016年上海迪士尼人群洞察報(bào)告》顯示，上海迪士尼樂(lè)園游客群體以年輕、中產(chǎn)家庭為主。數(shù)據(jù)指出，游客中35歲及以下的用戶占比77.1%、已婚比例占七成。

　　在上海迪士尼樂(lè)園尚未開(kāi)園時(shí)，圍繞二者客源分流問(wèn)題的爭(zhēng)議便已經(jīng)開(kāi)始。如何差異化發(fā)展，依然是擺在二者面前最緊要的問(wèn)題之一。而針對(duì)這一問(wèn)題，香港迪士尼樂(lè)園給出的直接解決方案在于游樂(lè)項(xiàng)目。

　　今年5月，香港迪士尼擴(kuò)建計(jì)劃公布。據(jù)稱(chēng)，在2018-2023年間，每年都將有新項(xiàng)目開(kāi)業(yè)。其中，新階段擴(kuò)建計(jì)劃的首個(gè)項(xiàng)目、以IP《海洋奇緣》為主題的舞臺(tái)表演將于2018年5月正式登臺(tái)。香港迪士尼樂(lè)園高級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理沈怡介紹，后續(xù)在擴(kuò)建中，將會(huì)大規(guī)模地推廣漫威的超級(jí)英雄系列。“與上海迪士尼樂(lè)園的區(qū)別，在游樂(lè)項(xiàng)目上會(huì)是一塊。例如將來(lái)香港迪士尼可能會(huì)成為亞太地區(qū)漫威體驗(yàn)的集中地。”沈怡表示。

　　然而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，作為全球最小的迪士尼樂(lè)園，香港通過(guò)擴(kuò)建來(lái)獲取增量的天花板仍然較低。在工程完成后，香港迪士尼樂(lè)園園區(qū)將由7個(gè)增至9個(gè)，設(shè)施和表演項(xiàng)目總數(shù)將增至130項(xiàng)左右。但對(duì)比之下，2018年夏季，屆時(shí)開(kāi)業(yè)僅2年的上海迪士尼樂(lè)園便將迎來(lái)第7個(gè)主題園區(qū)。“香港迪士尼樂(lè)園需要重新定位，原本的樂(lè)園空間太小，增加新內(nèi)容的時(shí)候也很難有拓展的空間。”北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長(zhǎng)陳少峰表示。

　　短板

　　客源受限，業(yè)績(jī)連續(xù)兩年下滑

　　據(jù)了解，上海迪士尼在建設(shè)時(shí)便已將中國(guó)元素融入設(shè)計(jì)，東京迪士尼在最新擴(kuò)建計(jì)劃中也希望突出日本特色。而對(duì)于香港迪士尼在擴(kuò)建中是否會(huì)加入中國(guó)元素，沈怡向新京報(bào)記者表示，香港迪士尼是客源地比較豐富的樂(lè)園之一，除了內(nèi)地游客，還包括香港本地以及東南亞等。在決定游客受眾新定位的同時(shí)，香港迪士尼對(duì)自身同樣也賦予了另一定位，即“國(guó)際化”。

　　實(shí)際上，“國(guó)際化”定位也引導(dǎo)了香港迪士尼目前在客源開(kāi)拓上的重心偏向，令園區(qū)試圖通過(guò)客源實(shí)現(xiàn)與上海迪士尼的區(qū)別化發(fā)展。香港迪士尼樂(lè)園行政總裁劉永基曾表示，香港迪士尼客源國(guó)際化，與上海迪士尼在市場(chǎng)及定位上各有不同，并不存有威脅。園區(qū)將集中開(kāi)拓三個(gè)巿場(chǎng)，分別是內(nèi)地南方市場(chǎng)、新興的東南亞市場(chǎng)以及本地市場(chǎng)。廣東則成為南方市場(chǎng)的重點(diǎn)領(lǐng)域，意在拓展周邊游。

　　然而有分析指出，內(nèi)地和香港往返游客數(shù)量有限，上海無(wú)論從自身人口還是所處地理位置來(lái)看，均具備更為龐大的市場(chǎng)，從長(zhǎng)三角地帶可輻射至更為廣闊的區(qū)域。針對(duì)內(nèi)地游客，僅深耕廣東市場(chǎng)，顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

　　與此同時(shí)，目前內(nèi)地游客的多寡仍能直接影響到香港迪士尼的收益。據(jù)介紹，內(nèi)地游客的比重目前仍占到香港迪士尼入園人數(shù)的三成以上。在2015-2016兩個(gè)財(cái)年間，香港迪士尼業(yè)績(jī)連續(xù)下滑。與之相反的則是上海迪士尼，客流量已經(jīng)突破1000萬(wàn)，并在其第一個(gè)完整運(yùn)營(yíng)財(cái)年實(shí)現(xiàn)盈利。

　　建議

　　放棄PK規(guī)模，增加垂直業(yè)務(wù)

　　眼下，上海、香港、東京三家迪士尼樂(lè)園都在積極擴(kuò)建。面對(duì)互相之間的分流，香港迪士尼仍保持樂(lè)觀態(tài)度，認(rèn)為市場(chǎng)容量足夠容納眾多主題公園品牌的競(jìng)爭(zhēng)。而在香港迪士尼樂(lè)園附近，仍有香港海洋公園、長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)等有力對(duì)手瓜分市場(chǎng)。在擴(kuò)建空間有限的情況下，如何強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力、拉攏游客成為香港迪士尼必須解決的問(wèn)題。

　　對(duì)此，香港迪士尼方面仍冀望于獨(dú)有項(xiàng)目、交通條件等因素。“每個(gè)樂(lè)園定位不同，香港迪士尼在很多娛樂(lè)設(shè)施上都是全球獨(dú)家，同時(shí)，大環(huán)境的利好因素也是有利于我們。”沈怡表示，“交通網(wǎng)絡(luò)的不斷完善也能吸引更多游客到訪。而且我們也有多年運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)積淀。”

　　然而，香港迪士尼的高成本和小規(guī)模依然是其恢復(fù)盈利的掣肘。此次擴(kuò)建計(jì)劃總投資更是達(dá)到109億港元。分析指出，迪士尼樂(lè)園建設(shè)的高投入需要更多的時(shí)間成本來(lái)進(jìn)行攤薄。那么在擴(kuò)建空間有限的情況下，香港迪士尼又應(yīng)該從哪里尋找突破口呢?

　　“如果擴(kuò)展空間比較小，那就圍繞家庭挖掘一些擁有其他特色的東西。”陳少峰表示，“香港迪士尼與上海迪士尼定位還是有相當(dāng)?shù)闹睾希�首先都是迪士尼旗下的，其次一個(gè)規(guī)模小、一個(gè)規(guī)模大，這對(duì)香港迪士尼來(lái)說(shuō)是不利的。但香港迪士尼可以結(jié)合一些東西，比如家庭特色，增加一些兒童體驗(yàn)，包括一些拓展性的兒童IP。”在陳少峰看來(lái)，香港迪士尼樂(lè)園不應(yīng)用規(guī)模來(lái)較量，而應(yīng)通過(guò)垂直業(yè)務(wù)謀求發(fā)展。“比如搞一些活動(dòng)、衍生品開(kāi)發(fā)或體驗(yàn)，不要大興土木，而應(yīng)該增加內(nèi)容和IP產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值。”