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國內游:出行高峰提前至30日16時,西湖人數有可能超過最大承載量
今年雙節撞檔,國內游熱度明顯超過去年同期,隨著節日的臨近,預計增速將持續上揚。從藝龍交通數據來看,全國各大機場出行高峰提前至30日16時,其中首都國際機場、上海虹橋機場、廣州白云國際機場為國慶期間客流量top3機場。由于出行人數集中、客流量大和路況的影響,建議用戶至少在航班起飛前3小時出門,避免誤機。
據國家旅游局發布的信息顯示,2016年“十一”黃金周,全國共接待游客5.93億人次,同比增長12.8%。而今年上半年,國內旅游人數的增長已達13.5%,預計今年十一國內游將達6.5億人次,超600萬人出境游,今年國慶將有7.1億人出行,創歷史新高。從熱門景區來看,截止目前,最熱門的前5名景區是:西湖、長城、故宮、上海迪士尼、長隆旅游景區。杭州西湖為今年最熱門景區,很有可能超過最大承載量。有計劃前往以上景區的用戶不妨錯峰出游或者選擇偏冷門景區和城市:黔東南的鎮遠古鎮、四川牛背山、內蒙古阿爾山等非常適合現在這個季節游玩。
從熱門目的地來看,相比北上廣等一線城市,今年熱門目的地明顯有向二線及沿海城市下沉趨勢。目前漲幅前10名的目的地是:寧波、珠海、無錫、南昌、黃山、哈爾濱、烏鎮、北海、舟山、陽朔。前十城市中只有哈爾濱一座北方城市,究其原因,一方面,整體來看,南方的出游意愿高于北方,不少用戶趁著十一拜訪親戚同時周邊游;另一方面,南方旅游資源比北方豐富,基礎設施更為完善,吸引全國游客前往。另外值得注意的是,受“一帶一路”帶動,甘肅、新疆、內蒙古等西部線路人氣高漲,幾省城市酒店訂單增速明顯。
出境游:匯率成出游關鍵點,香港出游性價比最高
國慶出境游,對于國人最大的驚喜莫過于人民幣走強,人民幣對美元上調至6.5370,為2016年5月以來最高。人民幣升值哪些出境游目的地最劃算?國慶去馬來西亞、埃及、日本、英國、越南、菲律賓、美國、中國香港出游都是不錯的選擇。出境游和買買買可以節省1/8甚至更高的費用。人民幣對港幣升值了將近5%,香港再成購物天堂,自2015年來,首次沖進出境游前十。加之新一代iPhone剛剛發布,預計不少國人趁著國慶去香港血拼。購買奢侈品、服裝、化妝品、電子產品將能夠節省數百甚至千元。匯率已成出游關鍵參考點。
有升就有降,相比以往泰國游的火爆,今年出境游泰國降溫明顯。游客向東南亞其他國家及歐美長線游地區擴散。加之今年雙節撞檔有8天假期,不少用戶采用年假+國慶拼假模式,最長可休20天。目前出境游增速最高的前10名的國家是:美國、新加坡、澳大利亞、加拿大、意大利、西班牙、捷克、奧地利、新西蘭、柬埔寨。從目前數據來看,歐洲各國和澳大利亞、新西蘭等長線目的地有可能成為今年黑馬。
從酒店預訂來看,54%的出境游用戶選擇預訂1300元以上一晚的酒店,價格較平時上漲15%。在酒店設施選擇上:機場接送、健身設施、服務水平是用戶考慮的主要因素。36%的用戶選擇6天以上的預訂間夜。綜合以上數據來看,出境游主要以深度體驗游為主,對目的地、酒店舒適度要求較高。從酒店品牌來看,凱悅、凱賓斯基、半島、索菲特、W酒店、鉑爾曼都是用戶青睞信任的品牌。
出行人群:涌入新鮮力量,愛玩樂也注重個人提升
自去年7月藝龍入駐微信錢包并獨家提供酒店服務以來,微信錢包訂酒店已逐漸成為新的預訂習慣,在五一、十一、情人節等節點表現強勁,訂單屢創歷史新高。基于騰訊海量數據,騰訊社交洞察發現,隨著90后成為新生代消費主力,消費行為朝著多元化、精細化方向發展。從性別來看,女性在出游中的決策力和消費力強,在2016年國慶時通過微信錢包—酒店渠道下單的女性占比只有35%,今年已漲至51%。從年齡上來看,90后占比超過60%,90后是出行人群主力,出游需求旺盛;從出行人群來看,職場新人和95后大學生群體涌入國慶黃金周出游大軍,成今年出游新生力量;從出行特點來看,結伴出游需求強勢,家庭出游、新婚人群、情侶人群比較活躍,是出游主力人群。
從旅游類型來看,隨著90后逐漸成為出行主力,觀光游轉變為深度體驗游。他們是生活中的斜杠青年,愛旅行同時注重個人能力的提升,對旅行中的某項技能頗有研究。騰訊社交洞察數據顯示,愛旅行的用戶同時對攝影攝像、極限運動/戶外運動、期貨理財、主題旅游等領域關注度較高。旅行不再是簡單解壓的方式而同時成為增加個人閱歷、需要專業技巧的生活體驗。
綜合藝龍大數據研究中心及騰訊社交洞察數據來看,今年國慶出游呈現多元化的趨勢,深度體驗游以及度假的消費理念正在加速普及,全民旅游將是大勢所趨,部分用戶已進入專家型精細旅游時代。這對旅游行業的產品及服務要求更為嚴苛,OTA面臨的問題不再是早期提供產品、滿足用戶出游需求層面,已上升至全方位提升用戶體驗,增強場景化消費的考驗。共同期待OTA行業的進步與變化。
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