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今日下午,記者與網帖中提到的5家酒店聯(lián)系,工作人員均表示“客房床單及洗漱用品在退房后會更換清洗”。其中,北京香格里拉飯店和北京希爾頓酒店回應新京報記者稱,已經關注到此網帖,目前正在調查。
“藍莓評測”體驗視頻截圖
五星級酒店被指“不換床單”
今日下午,公眾號“藍莓評測”發(fā)布《五星級酒店,你們?yōu)槭裁床粨Q床單?》一文,隨即引發(fā)關注。記者注意到,網帖發(fā)布方“藍莓評測”系一家評測機構,屬北京一家科技公司所有,此前曾做過多個體驗類評測項目。
網帖稱,其評測機構工作人員先后入住了北京W酒店、北京三里屯洲際酒店、北京希爾頓酒店、北京JW萬豪酒店以及北京香格里拉飯店5家五星級酒店。體驗后發(fā)現(xiàn),上述酒店“均未在客房退房后徹底更換床品”,其中3家酒店“床單、枕套都沒換”。此外,5家酒店均未清潔浴缸,部分酒店“馬桶圈、漱口杯等未徹底清潔”。
網帖中一段6分鐘左右的體驗視頻,記錄了一名男子在酒店登記入住和在客房內用印章做標記的畫面。“藍莓評測”相關負責人介紹,視頻是暗訪體驗時由工作人員全程拍攝,并保留了視頻證據。
上述負責人告訴記者,此次評測方法是參考國外某評測機構所做,選取的都是北京五星級豪華酒店。工作人員登記入住后,會用特制的隱形印章在床上和衛(wèi)生間多個地方做記號,記號只有在紫外線燈下才能看到,但很容易被抹擦清洗!爸蟀逊块g弄亂,退房,第二天另一名工作人員去酒店登記入住同一間酒店,然后檢測印記還在不在,以此判斷用具有沒有被清洗更換。”該負責人稱,“網帖中提到的酒店,我們都是一次操作,并且都發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生問題!
部分酒店已開始調查
記者查詢發(fā)現(xiàn),根據衛(wèi)生部和商務部2007年發(fā)布的《住宿業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》衛(wèi)生操作要求,客房床上用品應做到一客一換,衛(wèi)生間內面盆、浴缸、坐便器應每客一消毒,長住客人每日一消毒。
今日下午,記者先后與上述5家酒店取得聯(lián)系。對于酒店客房的衛(wèi)生問題,酒店工作人員均表示酒店對衛(wèi)生有嚴格要求,被單、馬桶等用具都會在住客退房后更換、清潔,“不會出現(xiàn)網帖中反映的問題!
此外,對于網帖中提及的問題,北京希爾頓酒店和北京香格里拉飯店表示“已開始調查”。
北京希爾頓酒店公關部人員告訴記者,酒店客房的床單、被罩、洗漱杯都是每客一換,馬桶、浴缸每天會清洗打掃!搬槍W帖反映的情況,目前正在調查,相關調查進展會及時發(fā)布!
北京香格里拉飯店公關部相關負責人也表示,酒店方面已經關注到上述網帖內容,“目前酒店已開始內部調查和客房衛(wèi)生檢測工作!
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目前電競酒店還是要按照酒店的標準建設、管...
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