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　　提高游客滿意度

　　今年，西寧將加大督察整改力度，整治旅游市場(chǎng)秩序，修訂下發(fā)《西寧市旅游市場(chǎng)管理辦法》。并制定下發(fā)《旅游投訴受理轉(zhuǎn)辦制度》，確保旅游投訴案件辦結(jié)率達(dá)到100%，逐步提升游客滿意度指數(shù)。

　　此外，還將加大省內(nèi)外媒體的宣傳營(yíng)銷力度;加強(qiáng)與環(huán)夏都旅游圈等州地的合作與交流，制作環(huán)夏都旅游圈自駕游通行證和環(huán)夏都旅游圈自駕游手繪地圖;加強(qiáng)與武漢等“火爐城市”以及黃河千里風(fēng)情線上節(jié)點(diǎn)城市互動(dòng)交流;組織旅游企業(yè)赴國(guó)內(nèi)外開拓主要旅游市場(chǎng)。

　　舉辦“三大板塊”活動(dòng)

　　在配合“周游青海”活動(dòng)的同時(shí)，西寧市還將舉辦“5·19中國(guó)旅游日”主題活動(dòng)，組織全市旅游企業(yè)推出咨詢、優(yōu)惠、商品展示等具有地方特色的活動(dòng);舉辦西北風(fēng)情旅游聯(lián)合會(huì)、環(huán)夏都旅游圈自駕游活動(dòng)、舉辦全市旅游商品大賽等活動(dòng);舉辦“冬游西寧”活動(dòng)，做好冰雪旅游季、美食購物季等節(jié)慶活動(dòng)。

　　一批景區(qū)景點(diǎn)創(chuàng)“A”

　　在項(xiàng)目建設(shè)方面，將重點(diǎn)做好西寧市游客集散中心建設(shè)、生物園區(qū)博物館群5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建、大通回族土族自治縣省級(jí)旅游度假區(qū)內(nèi)涵提升，以及鄉(xiāng)村旅游接待點(diǎn)、自行車康體休閑運(yùn)動(dòng)、自駕游等特色旅游項(xiàng)目建設(shè)。并重點(diǎn)做好城西區(qū)旅游服務(wù)中心、青海藏醫(yī)藥文化博物館二期建設(shè)等。(作者：楊健吳亞春)