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因出境社和地接社存在經濟糾紛,一個中國旅游團在俄羅斯被甩團。對此,北京市旅游委通報稱,2017年7月12日,中旅體育旅行社有限公司(以下簡稱“中旅體育”)組團赴俄羅斯過程中,因與地接社皇冠有限公司存在經濟糾紛,導致旅游團隊在俄羅斯圣彼得堡被皇冠有限公司甩團。
通報顯示,在中旅體育和皇冠有限公司發生糾紛后,旅游團隊領隊被皇冠有限公司控制,暫時失聯,游客護照被帶走,不能入住酒店,游客遂向中國駐圣彼得堡總領事館求助。在中國駐圣彼得堡總領事館和北京市旅游委的緊急協調下,中旅體育與皇冠有限公司達成和解協議,甩團問題得以解決。
北京市旅游委對中旅體育的過錯行為在行業內進行通報批評,對事件的具體細節和相關事實,由北京市旅游執法大隊進一步調查處理。同時,對地接社皇冠有限公司的不當行為在北京市旅行社業內進行通報,將其記入北京市旅游行業信用監管系統,并建議本市出境社在組團赴俄或其他地區時,慎重選擇皇冠有限公司。
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