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據(jù)悉,作為我國(guó)三大國(guó)有骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一的中國(guó)東方航空集團(tuán)公司(簡(jiǎn)稱(chēng)東航)日前已與境外中文包車(chē)旅游公司皇包車(chē)達(dá)成戰(zhàn)略合作。東航負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)雙方將在多方面展開(kāi)合作,包括皇包車(chē)將為東航旅客提供境外出行尊享優(yōu)惠、為東航新開(kāi)辟的線(xiàn)路提供專(zhuān)屬支持、以及雙方將共同探討如何將“機(jī)+車(chē)”打包產(chǎn)品推廣給更多旅客,共同提升境外游服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。二者的合作無(wú)論是在境外中文包車(chē)領(lǐng)域還是航空領(lǐng)域都具有里程碑式的意義。
東航負(fù)責(zé)人介紹道,東航與皇包車(chē)的合作首先會(huì)從皇包車(chē)為東航旅客提供的一系列尊享優(yōu)惠展開(kāi)。旅客只要預(yù)訂皇包車(chē)產(chǎn)品可享受相應(yīng)折扣優(yōu)惠;針對(duì)東航出境游推出的航線(xiàn),皇包車(chē)將免費(fèi)為旅客提供接送機(jī)、單次接送、包車(chē)游等服務(wù),皇包車(chē)將憑借其全球數(shù)10萬(wàn)中文司導(dǎo)帶領(lǐng)旅客朋友們深入世界各個(gè)角落,讓他們從此不必?fù)?dān)心語(yǔ)言、交通、行程等等問(wèn)題。此外,皇包車(chē)與東航還將針對(duì)“機(jī)+車(chē)”這一打包產(chǎn)品進(jìn)行合作,雙方將加大對(duì)高端客戶(hù)群服務(wù)和拓展能力,爭(zhēng)取讓更多商戶(hù)和旅客參與進(jìn)來(lái)。
而皇包車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人也對(duì)合作事宜表示了肯定,對(duì)方稱(chēng)與東航合作能夠提升雙方用戶(hù)體驗(yàn),也能在一定程度上幫助雙方實(shí)現(xiàn)用戶(hù)導(dǎo)流,獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可。作為一家境外中文包車(chē)旅游公司,皇包車(chē)以境外目的地小交通為入口,通過(guò)司兼導(dǎo)為用戶(hù)提供目的地一站式服務(wù),在幫助出境游用戶(hù)解決旅行中出現(xiàn)的一系列語(yǔ)言困難、交通障礙、風(fēng)俗不懂等方面取得了顯著成效。1月19日,皇包車(chē)還獲得了由經(jīng)緯、廣發(fā)信德領(lǐng)投、和諧資本等多家企業(yè)跟投的2.1億元B+輪融資,皇包車(chē)將在未來(lái)聯(lián)手更多業(yè)內(nèi)知名企業(yè)將中文包車(chē)游打造成為出境自由行的主流新方式。
據(jù)最新消息,皇包車(chē)現(xiàn)擁有的10萬(wàn)名中文司導(dǎo)不僅僅是駕車(chē)帶旅客暢游各地的司機(jī),也不僅限于做深度講解的導(dǎo)游,他們更是為旅客制定行程的規(guī)劃師、管家,致力于讓旅客花最少的錢(qián)、用最短的時(shí)間享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。東航與皇包車(chē)達(dá)成合作意向后,皇包車(chē)將從三個(gè)方面進(jìn)行服務(wù):其一是單次接送。皇包車(chē)中文司導(dǎo)將提供專(zhuān)車(chē)接送,游覽全程一價(jià)全包無(wú)隱性消費(fèi),還有免費(fèi)飲水、兒童椅等服務(wù);其二是接送機(jī)。皇包車(chē)將協(xié)助旅客辦理各項(xiàng)登記手續(xù),90分鐘免費(fèi)接機(jī)等待;其三是包車(chē)游。皇包車(chē)將按照對(duì)應(yīng)小時(shí)公里數(shù)進(jìn)行收費(fèi),旅客可自行定義,多種車(chē)型任選。
東航負(fù)責(zé)人認(rèn)為,旅客境外出游總會(huì)遇到各式樣的問(wèn)題,僅憑自身或?qū)в尾荒芗皶r(shí)、有效的解決所有需求,而如果求助當(dāng)?shù)厝擞謺?huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言、價(jià)格等因素造成不必要的麻煩或?qū)擂巍S辛嘶拾?chē)后,旅客境外出游不再煩惱,他們會(huì)有專(zhuān)業(yè)人士幫助游客妥善處理一切事物,讓旅客安心周游全世界。
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