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　　早報(bào)導(dǎo)語(yǔ)：

　　近日，國(guó)家旅游局發(fā)布了《2016年中國(guó)旅游發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)。報(bào)告顯示，中國(guó)旅游已拿下兩個(gè)“第一”：自2012年以來(lái)，中國(guó)已成為世界第一大客源國(guó)，中國(guó)游客出境游人均消費(fèi)也排名第一。然而，兩個(gè)“第一”的光環(huán)之下，也隱藏著中國(guó)旅游業(yè)“出入境旅游不平衡”、“服務(wù)質(zhì)量有待提升”和“海外投資不強(qiáng)”的弱點(diǎn)。

　　早報(bào)雞湯：

　　牢記所得到的，忘記所付出的。

　　早報(bào)內(nèi)容：

　　大牌國(guó)際酒店品牌緣何遭遇撤牌危機(jī)?

　　一向深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的國(guó)際酒店品牌近來(lái)頻遭國(guó)內(nèi)業(yè)主撤牌，業(yè)主與管理方之間的矛盾也逐漸浮出水面。在管理方與業(yè)主方宿怨由來(lái)已久的酒店市場(chǎng)，究竟是酒店經(jīng)營(yíng)遭遇困境，還是業(yè)主尋求市場(chǎng)變革?國(guó)際酒店大佬究竟緣何遭遇撤牌危機(jī)?

　　易觀國(guó)際分析師馬天驕分析，由于高端酒店本身有自己的市場(chǎng)定位，撤換酒店管理公司對(duì)酒店本身的影響并不大。而對(duì)于國(guó)際品牌管理方，如果大規(guī)模遭到某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的業(yè)主撤牌，是會(huì)對(duì)品牌造成影響的。個(gè)別業(yè)主撤牌則對(duì)品牌影響較小。

　　提前三年布局迪士尼 如家未來(lái)要國(guó)際化擴(kuò)張

　　近期，“和頤事件”讓如家方面頗為困擾，大家似乎忽略了如家剛剛完成私有化。作為本土最大的酒店企業(yè)之一，如家究竟在未來(lái)如何與首旅酒店進(jìn)行整合?

　　5月17日，如家酒店集團(tuán)首席執(zhí)行官孫堅(jiān)接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪時(shí)透露，其相信如家在私有化完成后會(huì)進(jìn)一步完善多品牌戰(zhàn)略。未來(lái)，合并入首旅酒店的如家的目標(biāo)是從單一功能的住宿轉(zhuǎn)變到可滿足住客多功能、多樣化的服務(wù)需求。

　　孫堅(jiān)同時(shí)透露，上海迪士尼樂(lè)園對(duì)酒店行業(yè)拉動(dòng)極大，如家已經(jīng)為此布局籌備三年，未來(lái)將開(kāi)發(fā)更多與迪士尼相關(guān)的酒店、交通和餐飲服務(wù)衍生品。

　　中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展期 旅游外交從邊緣走向中心

　　國(guó)家旅游局日前發(fā)布的《中國(guó)旅游發(fā)展報(bào)告(2016)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)指出，中國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入黃金發(fā)展期，中國(guó)旅游外交已經(jīng)從外交邊緣走向外交中心，旅游外交為增進(jìn)國(guó)家間關(guān)系和民間交流做出了積極貢獻(xiàn)。

　　旅游外交為增進(jìn)國(guó)家間關(guān)系和民間交流做出了積極貢獻(xiàn)。2015年以來(lái)，國(guó)家旅游局積極承辦、組織和參與多個(gè)大型國(guó)際旅游合作活動(dòng)，與多國(guó)開(kāi)展多雙邊合作。一系列高層次國(guó)際旅游會(huì)議在中國(guó)舉辦，將成為中國(guó)向世界展示旅游形象和發(fā)展成就、擴(kuò)大與世界各國(guó)旅游交流與合作的重要契機(jī)，必將在中國(guó)乃至世界旅游發(fā)展史上留下濃墨重彩的一筆。

　　旅行社“先行退賠”倒逼旅游業(yè)責(zé)任

　　武漢市人大通過(guò)的《武漢旅游條例》將于今年7月1日實(shí)施。其中一條引人注目的規(guī)定是,旅行社帶游客到商場(chǎng)購(gòu)物,如果買(mǎi)到假冒偽劣商品,游客可以要求旅行社先行退賠;旅行社先行退賠后,有權(quán)向商品的銷(xiāo)售者追償。

　　游客發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)到假貨,往往是回到居住地之后,要他們?cè)偾Ю锾鎏鋈ヂ糜蔚鼐S權(quán),或退貨或索賠,顯然不大現(xiàn)實(shí),維權(quán)成本太高了。于是,很多游客只能忍了,權(quán)當(dāng)是花錢(qián)買(mǎi)教訓(xùn)。這無(wú)疑助長(zhǎng)了售假者的囂張氣焰——為什么游客景點(diǎn)的假貨多,車(chē)站、碼頭等處的假貨多,原因正在于此。

　　旅行社先行退賠就可有效化解這個(gè)難題。游客要求旅行社先行退賠,然后旅行社向商品銷(xiāo)售者追償,這個(gè)維權(quán)鏈條合情合理。商店是旅行社指定的,游客是旅行社帶過(guò)去的,游客買(mǎi)到假冒偽劣商品,旅行社顯然脫不了干系。更重要的是,旅行社帶游客到指定商店購(gòu)物,一般是有分成的,既然獲得了利益,就要承擔(dān)一定的責(zé)任。