香港女導(dǎo)游不滿內(nèi)地游客購物少 將對方行李扔下車
外媒報道，再有惡導(dǎo)游破壞香港旅游業(yè)聲譽(yù)!一個內(nèi)地兩天團(tuán)昨日早晨在土瓜灣貴州街購物，團(tuán)友疑被指消費太少，引來帶團(tuán)女導(dǎo)游怒火，當(dāng)著23名團(tuán)友面前，從旅游巴上將團(tuán)友的行李擲出車外，并以普通話大罵：“你們參加購物團(tuán)包都不帶……”其惡行短片曝光引起嘩然，旅游業(yè)議會對事件表示關(guān)注。
該內(nèi)地團(tuán)共23人，來港兩天，由紅磡馬頭圍道一間旅行社接待，前天從皇崗口岸來港，旅行社派姓崔叫“櫻姐”的導(dǎo)游帶團(tuán)。在昨晨約10時許，該團(tuán)在土瓜灣一間鐘表行購物，懷疑團(tuán)友因消費不夠熱情，直接影響櫻姐收入。
車外旅客嚇呆
惡導(dǎo)游短片全長約一分鐘，片中可見櫻姐大發(fā)雷霆，在旅游車上操普通話大罵：“出來包都不帶，這叫購物團(tuán)，你們參加購物團(tuán)包都不帶!”只見她在車廂走廊來回走了幾次，將團(tuán)友的行李如垃圾般逐一擲出車外，當(dāng)時，呆站行人路的游客都嚇得目瞪口呆，不知所措。
據(jù)知情人士透露，該片拍于貴州街，同行司機(jī)見櫻姐怒氣沖沖也嚇了一跳，事后他應(yīng)櫻姐要求留下各團(tuán)友空車離去，而櫻姐則留在現(xiàn)場與團(tuán)友談判。據(jù)悉，團(tuán)友最終沒報警，也沒有向旅游業(yè)議會投訴，至昨晚團(tuán)友繼續(xù)由櫻姐帶隊游覽尖沙嘴星光大道，之后各人返回內(nèi)地。
業(yè)界齊聲譴責(zé)
事件震驚旅游界，各方齊聲譴責(zé)，旅游業(yè)議會主席胡兆英表示，因未能聯(lián)絡(luò)到有關(guān)導(dǎo)游，也沒人挺身舉報，議會暫未能掌握詳情，但他批評有關(guān)導(dǎo)游擲游客行李是“不恰當(dāng)、不禮貌、不專業(yè)”，倘事件屬實，旅議會會研究是否處分導(dǎo)游。
香港旅游從業(yè)員聯(lián)會榮譽(yù)會長林少麟表示，事件嚴(yán)重?fù)p害香港旅游聲譽(yù)，不論誰是誰非，作為導(dǎo)游都不應(yīng)扔游客行李：“我們做接待游客工作，再怎么生氣不滿，也不可以這樣做�！彼嵝�，旅議會有守則也有罰則，若證實有導(dǎo)游違規(guī)會被扣分，扣滿30分即可撤牌。
有業(yè)界人士透露，接待廉價內(nèi)地團(tuán)的香港導(dǎo)游，不少近乎零底薪，收入主要來自團(tuán)友購物時所獲的回扣，若團(tuán)友購物金額太低，導(dǎo)游隨時賠本，往往影響導(dǎo)游對待游客的態(tài)度。
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