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淺析傳統(tǒng)旅行社互聯(lián)網(wǎng)化的幾種可行之路

  • 2015-04-07
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易觀智庫(kù)近期發(fā)表了“2015年中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)專(zhuān)題研究報(bào)告”。此次報(bào)告定義的在線度假旅游市場(chǎng)為在線度假旅游B2C市場(chǎng),指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(包括PC端和移動(dòng)端)或呼叫中心,為消費(fèi)者提供旅游線路、景點(diǎn)門(mén)票、郵輪游,機(jī)+酒、景+酒等打包型旅游產(chǎn)品的市場(chǎng),不包含單項(xiàng)預(yù)訂產(chǎn)品。

  報(bào)告指出:中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,中國(guó)居民旅游需求隨收入增長(zhǎng)迅速擴(kuò)大,中國(guó)旅游業(yè)總收入2014年達(dá)到3.38萬(wàn)億元人民幣,較2001年增長(zhǎng)576%,占同期中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的5.5%。
  但中國(guó)旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程緩慢,互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅8.3%。交通、住宿和度假旅游三個(gè)在線旅游細(xì)分市場(chǎng)中,在線度假旅游市場(chǎng)2014年交易規(guī)模為 332.6億元人民幣,傳統(tǒng)旅行社2014年?duì)I業(yè)收入為3599億元人民幣,占比僅達(dá)到9.2%,不足10.0%,度假旅游互聯(lián)網(wǎng)化有較大提升空間;度假旅游市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化程度是提升中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)滲透率的關(guān)鍵。 中國(guó)度假旅游市場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)化的關(guān)鍵就是傳統(tǒng)旅行社的互聯(lián)網(wǎng)化。

  傳統(tǒng)旅行社可以通過(guò)以下幾種方式來(lái)互聯(lián)網(wǎng)化:

  1、自建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

  資金充裕的大中型旅行社早從1997年開(kāi)始便已經(jīng)建立起自己的網(wǎng)站,像港中旅、錦江旅游、中青旅、中國(guó)國(guó)旅等自建網(wǎng)站,現(xiàn)如今已經(jīng)發(fā)展至一定規(guī)模,帶來(lái)了不錯(cuò)的線上業(yè)務(wù)與品牌傳播。 資金不足的中小型旅行社也逐漸通過(guò)專(zhuān)業(yè)的旅游信息化技術(shù)服務(wù)公司來(lái)實(shí)現(xiàn)建站,如中國(guó)最大的在線旅游超市—欣欣旅游網(wǎng),旗下產(chǎn)品“欣欣建站”已經(jīng)為1000多家旅行社打造了區(qū)域性精品旅游網(wǎng)站。同時(shí)利用欣欣的優(yōu)勢(shì)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),旅行社只需要一個(gè)后臺(tái)發(fā)布線路信息,便可同時(shí)將數(shù)據(jù)同步至獨(dú)立網(wǎng)站+欣欣網(wǎng)店+手機(jī)版網(wǎng)店+網(wǎng)店上,實(shí)現(xiàn)“四站合一”的同步經(jīng)營(yíng),大大提高了工作效率。

  2、引入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資

  在2014年,去哪兒網(wǎng)就投資了線下企業(yè)重慶海外旅業(yè)旅行社集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“重慶海外”),成為其第二大股東。重慶海外旗下主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營(yíng)“旅游百事通”這一旅游連鎖體系。重慶海外、旅游百事通CEO張力表示,在資本層面合作之后,“業(yè)務(wù)上以后也要商量著來(lái)”。就目前而言,旅游百事通的產(chǎn)品供應(yīng)商和客戶群與去哪兒大多數(shù)是沒(méi)有重疊的,以后的協(xié)同將主要體現(xiàn)在產(chǎn)品庫(kù)的共同打造和銷(xiāo)售,會(huì)是1+1大于2的效果!
  3、投資收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

  在去年12月,眾信旅游就收購(gòu)了悠哉網(wǎng)絡(luò)15%的股份,并向悠哉旅游網(wǎng)提供資金及業(yè)務(wù)支持,眾信旅游通過(guò)股權(quán)+債權(quán)的形式入股悠哉只是傳統(tǒng)旅行社布局線上的一種方式。眾信旅游一方面將充分發(fā)揮在出境旅游方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)悠哉旅行網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的支持;另一方面也將充分利用自身在資本市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),在資金方面為悠哉旅游網(wǎng)提供助力。和之前騰訊收購(gòu)藝龍、百度收購(gòu)去哪兒是一個(gè)思路,把自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域交由專(zhuān)人來(lái)操作。

  4、與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略合作

  2014年傳統(tǒng)旅行社與線上廠商加速融合,線上廠商與傳統(tǒng)旅行社以戰(zhàn)略合作形式進(jìn)行協(xié)調(diào)發(fā)展,傳統(tǒng)旅行社加速線上布局。2014年中國(guó)度假旅游市場(chǎng)受到資本強(qiáng)力支持,主要度假旅游廠商競(jìng)爭(zhēng)砝碼加大,營(yíng)銷(xiāo)投入高居不下,市場(chǎng)份額出現(xiàn)向幾家大型廠商集中的趨勢(shì),在這種背景下,在線旅游企業(yè)和傳統(tǒng)旅行社都在謀求戰(zhàn)略合作,從而加強(qiáng)資源和渠道對(duì)接, 擴(kuò)大影響力,增大盈利規(guī)模,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?陀^上將推進(jìn)度假旅游互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程。

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