，一季度張家界大峽谷風(fēng)景區(qū)共接待中外游客超過14.7萬人次，同比增長超過52%。

　　張家界大峽谷風(fēng)景區(qū)董事長陳志冬介紹，今年自助游成為接待的主流，一季度自助游的比例也超過了50%，春節(jié)黃金周達(dá)到了70%。一方面，多項(xiàng)優(yōu)惠政策有效拉動(dòng)市場，如中小學(xué)生免票、鄰近的張家界武陵源核心景區(qū)淡季門票“五五折”、普通票一票四天有效、298元可購年票三大門票優(yōu)惠等政策。另一方面，旅游大交通的改善以及不斷完善的自駕游、自助游等服務(wù)體系，加上節(jié)假日高速公路免費(fèi)通行政策，加速了自駕游的驟增。

　　陳志冬還表示，現(xiàn)在旅游市場競爭也十分激烈，除了具備品質(zhì)旅游資源外，優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)和推陳出新的營銷手段也是吸引客源的重要因素。今年以來，面對越來越多的自助游客，張家界大峽谷景區(qū)也加大了自助游宣傳營銷，在科學(xué)分析客源市場的基礎(chǔ)上，實(shí)行點(diǎn)對點(diǎn)的市場直接對接。同時(shí)，注重整合周邊景區(qū)資源，擴(kuò)大收客量。

　　張家界大峽谷景區(qū)還大修“內(nèi)功”，強(qiáng)化從業(yè)人員的素質(zhì)培養(yǎng)，今年先后組織員工進(jìn)行封閉式軍訓(xùn)和禮儀、服務(wù)等方面的培訓(xùn)，突出抓好人性化和親情化服務(wù)，提升景區(qū)游覽的美譽(yù)度。