臺(tái)灣“觀光局”表示，24日晚接獲通報(bào)，表示元寶導(dǎo)游聯(lián)絡(luò)不到元寶總監(jiān)劉姓夫婦，無(wú)法完成聯(lián)系作業(yè)，不敢出車(chē)，10余團(tuán)、約300名大陸旅客無(wú)車(chē)可搭，旅館也被取消。

　　“觀光局”緊急協(xié)調(diào)旅游商業(yè)同業(yè)公會(huì)全聯(lián)會(huì)，接手調(diào)車(chē)、訂飯店，讓險(xiǎn)遭丟包旅客正常住房；26日抵臺(tái)的元寶陸客團(tuán)，也由全聯(lián)會(huì)接手，陸客行程照舊。

　　臺(tái)灣“觀光局”25日晚至元寶辦公室，發(fā)現(xiàn)辦公正常，唯劉姓夫婦不見(jiàn)人影，觀光局表示已暫停元寶旅行社內(nèi)有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)，26日上午和旅游質(zhì)量保障協(xié)會(huì)上門(mén)稽查，了解財(cái)務(wù)狀況。

　　臺(tái)灣“觀光局”表示，無(wú)論元寶是否遭詐騙，只要是公司旅客，就要確保旅客權(quán)益，若發(fā)現(xiàn)元寶“合法掩飾非法”，讓劉姓夫婦掛靠攬客，“元寶的責(zé)任絕對(duì)跑不掉”。

　　據(jù)報(bào)道，元寶員工25日受訪卻自稱(chēng)遭劉姓男子詐騙，劉是詐欺案共犯，卻以元寶名義在外攬客，公司營(yíng)運(yùn)一切正常，受影響陸客不是元寶客戶(hù)，元寶25日晚到臺(tái)北地檢署按鈴申告。