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“親,暫時不接受菲律賓地區的投保哦,不好意思。”國慶節出行高峰將至,不少市民都在計劃著假期出行。昨日,白領小陳告訴記者,“擔心國內游會有很多人,所以在跟老公謀劃著出境游”。但是當被問及是否已購買一份境外旅游保險時,小陳迷茫地向記者搖了搖頭。
記者了解到,隨著近期外交部、國家旅游局連續發出“提醒中國公民暫勿前往菲律賓”的通知后,廣州多家旅行社已經暫停了前往菲律賓旅游的團隊。不僅如此,多家保險公司表示將菲律賓列為旅游保險產品暫時不承保地區。
昨日,記者在保險公司淘寶官網發現,包括平安、安聯等險企客服表示已經收到了將菲律賓列為暫時不承保地區的通知,但是也有包括美亞、泰康、人保壽險等公司客服表示菲律賓仍然屬于可保地區。
平安保險客服表示:“目前菲律賓屬于戰亂國家,意外險、旅游險等產品暫時不接受前往菲律賓等地的投保,但是此前菲律賓是屬于承保范圍的!
業內人士提醒消費者,盡管部分保險公司仍然可以承保菲律賓等地,但是“由于目前菲律賓局勢不穩定,屆時由于戰爭、軍事行動、暴亂、罷工或武裝叛亂引起的損失,是屬于意外險以及旅游保險的免責范圍的!
高風險地不承保是行規
昨日,某險企內部人士告訴記者,自從國家外交部下發了“中國公民近期暫勿前往菲律賓”的通知后,公司就已經下發通知到各個銷售渠道,將菲律賓列為暫時不承保國家地區。
“一般只要外交部發布類似這種警示近期切勿前往某些國家、地區旅游,我們會下發相關通知暫時不承保該地區的意外險或者旅游保險,例如此前伊拉克、越南等地都發生了暴亂,我們當即將伊拉克、越南等地列為了暫時不承保地區,隨著后期國家對越南取消了出游警示,我們也重新將越南劃定為承保范圍!鄙鲜鋈耸繌娬{,僅僅是承保地區出現了調整,產品本身的費率、條款不會發生任何變化。
“事實上,一旦國家外交部發布了相關的出游預警,會去的消費者也有限。”專業人士指出,“針對投保人此前投保的一年期意外險或者旅游保險,若投保人在外交部發布提醒出游預警之前就已在當地,而且如果投保人一直待在當地,保險公司會繼續承保。然而,一旦投保人在相關通知發布之后再出境,則不屬于公司的承保范圍!
據介紹,公司的承保調整通知一般會在公司官網等渠道公布,投保人應該事先提前查詢。
記者了解到,基本上所有的旅游保險條款中都會將“由于戰爭、軍事行動、暴亂、罷工或武裝叛亂引起的損失”列為保險免責范圍。
業內人士坦言,國內在售的旅行保險中,高風險地區不承保似乎一直是行規,例如阿富汗、緬甸、剛果、東帝汶、伊朗、伊拉克、盧旺達、蘇丹等國家,多數都不在承保范圍內。另外,在免責條款中,部分熱門運動,如滑雪、潛水、騎馬、滑翔翼、跳傘及熱氣球活動等多數也不在承保范圍內。
出行保險攻略:
多家險企網上贈送高額航空意外險
業內人士指出,越來越多消費者選擇在網上投保旅游保險。
記者從險企獲得數據顯示,與去年同期相比,通過網絡平臺銷售的個人旅游意外險產品的數量明顯增加,其中某款暢銷的境外旅游保險產品單日銷售達600多單。
據中國保險行業協會年初公布的保險行業首份《互聯網保險行業發展報告》顯示,2011年至2013年,國內互聯網保險行業保費規模從32億元增至291億元,三年間增幅為810%;投?蛻魯盗繌816萬人增至5437萬人,增幅為566%。
保險專家建議,對于偶爾乘坐飛機出行的游客,購買單次、短期的航空意外險更為劃算。目前,有多家險企在網上免費贈送高額的航空意外險。
專家提醒:
1.“個人隨身財物”保障不含現金損失
投保人最好花時間閱讀詳細的保障條款,尤其是比較常見的風險所對應的保障條款。
2.發現保單信息錯漏需及時修改
填寫資料時,在聯系人信息一欄,建議選擇沒有一同出行的親屬作為聯系人。
完成投保手續后,一小時內客戶所登記的電子郵箱將收到保險公司出具的電子保單。如果客戶發現保單上的個人信息有所錯漏,需及時通知保險公司進行修改。
此外,在部分網站投保時,網站會默認投保人的直系親屬作為受益人。如需更改,最好在收到電子保單后聯系保險公司申請信息變更。
3.找出關鍵需求,對比保障范圍
事先羅列行程中最擔心的幾個風險,并針對性地篩選保險產品,再就保障范圍和保額進行比較。
例如,計劃去申根國家旅游的客戶除了關注醫療費用的保額需達到30萬元之外,還需考慮申根簽證拒簽的風險;攜帶iPad、單反相機或現金出境的旅客,需考慮個人行李和錢財被盜搶的風險等。
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