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抓住“銀發(fā)”旅游的商機(jī)

按照聯(lián)合國(guó)的標(biāo)準(zhǔn),60歲以上人口占總?cè)丝?0%為“老齡化社會(huì)”,超過(guò)14%為“老齡社會(huì)”。據(jù)去年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,以2010年11月1日零時(shí)為準(zhǔn),我國(guó)總?cè)丝跒?3.4億人,其中60歲及60歲以上人口所占比已經(jīng)達(dá)到13.26%。而來(lái)自國(guó)家計(jì)生委的數(shù)字則顯示,“十二五”期間,我國(guó)60歲及以上老年人將從“十一五”期間每年增長(zhǎng)480萬(wàn)人提高到每年增長(zhǎng)800萬(wàn)人,到2015年全國(guó)老年人口總數(shù)將突破2億。這就是說(shuō),在“十二五”前期我國(guó)就將進(jìn)入“老齡社會(huì)”。這對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),則意味著旅游服務(wù)對(duì)象中的老年人將越來(lái)越多,“銀發(fā)”旅游商機(jī)無(wú)限。
銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的興起是進(jìn)入老齡社會(huì)的大趨勢(shì)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,42%以上的城市老年人擁有存款,每年老干部、老職工的離退休金多達(dá)數(shù)千億元,而且增長(zhǎng)率逐年遞增。銀發(fā)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)可謂前景廣闊。游覽奇山麗水、名勝古跡是很多老年人的心愿,旅游是銀發(fā)產(chǎn)業(yè)中商機(jī)最大的產(chǎn)業(yè)。還要看到,將旅游作為時(shí)尚“禮物”孝順父母的成年兒女也越來(lái)越多。
老年人旅游的時(shí)間不像年輕人那樣受到節(jié)假日局限,“銀發(fā)”旅游隊(duì)伍的日益壯大,將消除“黃金周”、寒暑假等時(shí)間、季節(jié)因素對(duì)傳統(tǒng)旅游的影響,減少旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)淡旺季周期波動(dòng),撐起旅游淡季的半壁江山。例如,從旅游的淡旺季看,3月似乎成了旅行社最清閑的一個(gè)月。其實(shí),旅行社在3月份并非真的沒有作為。有的旅行社已經(jīng)嗅出春暖花開、草長(zhǎng)鶯飛季節(jié)蘊(yùn)藏的巨大的商機(jī),致力將淡季的3月變成旺季的3月,或推出老年人到江南、昆明、大理的浪漫踏青、賞花、溫泉之旅;或咬定“三八”婦女節(jié)不放,根據(jù)老年女性出游心理,精心策劃包裝“三八”節(jié)線路。又如,在選擇交通工具時(shí),長(zhǎng)線選擇火車專列游,從價(jià)格承受力與身體舒適度來(lái)說(shuō),是老年人比較看好的出行方式。目前“夕陽(yáng)紅”團(tuán)隊(duì)還是以觀光型為主,但度假游、體驗(yàn)游、療養(yǎng)游等旅游項(xiàng)目將來(lái)有希望得到深度開發(fā)。
當(dāng)然,對(duì)老年人這一特殊群體,要提前作出溫馨提示,告知旅行中的注意事項(xiàng);要對(duì)帶“夕陽(yáng)紅”團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游進(jìn)行專門培訓(xùn),安排責(zé)任心強(qiáng)的領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán),以確保老年人在旅游期間的安全與愉快;為老年人制定的線路應(yīng)該以地勢(shì)平緩的景區(qū)為主,景點(diǎn)間的路程也盡量在1小時(shí)左右,景點(diǎn)不要太多,要好中求精;在游程安排上要考慮到老年人的特殊需求,最好能配備隨團(tuán)醫(yī)生,以防意外傷病的發(fā)生。
我國(guó)入境旅游者一直以中老年人為主,證明了境外“銀發(fā)”旅游產(chǎn)業(yè)充滿生機(jī)。而隨著我國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì),銀發(fā)族的旅游需求與日俱增,“銀發(fā)”旅游市場(chǎng)也正在悄然興起,逐漸形成規(guī)模。麗江有的旅行社也曾專門面向老年人,推出“夕陽(yáng)紅”旅游產(chǎn)品,但這樣的旅行社畢竟還少。抓住“銀發(fā)”旅游的商機(jī),把握老年人出游的心理,以銀發(fā)族的旅游需求為賣點(diǎn)贏得老年人的心,則可拓寬國(guó)內(nèi)游與出境游的旅游市場(chǎng),增加麗江的旅游綜合收入。

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