為更好地規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營秩序，維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，提升土鄉(xiāng)旅游形象，互助土族自治縣工商局針對(duì)旅游市場(chǎng)存在的問題及旅游投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，采取了一系列措施，加強(qiáng)監(jiān)管。

對(duì)威遠(yuǎn)鎮(zhèn)地區(qū)的所有旅游接待土族風(fēng)情園、農(nóng)家院以及南門峽景區(qū)、北山國家森林公園景區(qū)的經(jīng)營戶開展了地毯式檢查，強(qiáng)化對(duì)旅游市場(chǎng)主體的動(dòng)態(tài)巡查監(jiān)管，加大對(duì)景區(qū)無照經(jīng)營的取締力度。

組織開展以景區(qū)景點(diǎn)食品經(jīng)營戶為重點(diǎn)的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)食品行為。在縣城各大型旅游接待點(diǎn)、小莊民俗村及北山景區(qū)等設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)，公布申訴舉報(bào)電話，啟動(dòng)運(yùn)作全縣各地建立的消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站，使消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全縣旅游景點(diǎn)、商場(chǎng)、超市、各行政村，12315舉報(bào)電話有專人值班，保證24小時(shí)暢通，確保消費(fèi)投訴處理高效快捷，積極受理消費(fèi)者投訴，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益。

采取巡查和定期檢查相結(jié)合的方式，打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費(fèi)行為，嚴(yán)厲查處旅游市場(chǎng)經(jīng)營者在商品中摻雜使假、銷售質(zhì)次價(jià)高商品等行為，強(qiáng)化對(duì)景區(qū)市場(chǎng)商品質(zhì)量的監(jiān)管。