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旅行社業(yè)下一片藍海在哪兒？

文旅界 2014.05.26 10:44 閱讀量：32721

OTA、O2O、B2C、UGC……縱觀如今的旅游行業(yè)，新模式、新業(yè)態(tài)如雨后春筍般地一茬接著一茬，著實

　　編者按：OTA、O2O、B2C、UGC……縱觀如今的旅游行業(yè)，新模式、新業(yè)態(tài)如雨后春筍般地一茬接著一茬，著實驚艷著老百姓的眼球。吃住行游購娛，每個細分的領(lǐng)域中都出現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)、區(qū)別于傳統(tǒng)旅行社的服務(wù)供應(yīng)商。在百花爭艷的大環(huán)境下，傳統(tǒng)旅行社為了生存，積極吸收融合著新的業(yè)態(tài)和模式，原先的定義和邊界開始越來越模糊，很多旅行社業(yè)者更愿意把自己稱作旅行服務(wù)供應(yīng)商，或許旅行社真的到了該被重新定義的時代。那么究竟還有哪些領(lǐng)域的創(chuàng)新值得業(yè)者期待，下一次的融合又將會如何發(fā)生?

　　尋找線上的小樹苗

　　日前，由眾信旅游、架橋投資、3W創(chuàng)新傳媒聯(lián)合主辦的“旅游的未來——旅游互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大賽”決賽在北京落幕，大賽旨在尋找創(chuàng)意獨特、具有投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)項目，最終獲獎的優(yōu)質(zhì)團隊將獲得由眾信旅游、架橋投資、3W聯(lián)合提供的投資、孵化等一系列支持。

　　據(jù)悉，大賽初期面向全國征集了近百個跟旅游有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目，經(jīng)初步篩選及4場預(yù)選賽選拔，共有8支隊伍進入

　　了決賽。最終，行者、旅俠、Go購、丸子地球獲得眾信旅游提供的投資邀約卡，旅行派獲得入駐3WNextBig孵化器的門票。

　　眾信旅游副總裁曹建表示，他們比較關(guān)注兩個方向的創(chuàng)業(yè)項目：一類是資訊分享或者旅行計劃;第二類就是與目的地資源相關(guān)的項目�！拔覀兿Ｍㄟ^這個比賽，能夠在互聯(lián)網(wǎng)方面獲得一些突破，也希望在這里找到一些好的小樹苗，和大家建立起長期的投資或合作關(guān)系�！�

　　移動互聯(lián)下一個熱點

　　“移動互聯(lián)網(wǎng)確實是未來一個熱點，它的熱度遠遠超出了我們的預(yù)期。線上和線下的結(jié)合，是這個行業(yè)的未來。而移動互聯(lián)網(wǎng)與線下相結(jié)合，將會產(chǎn)生更大的價值�！辈芙ㄕJ為，對休閑度假產(chǎn)品來說，無線最大的價值在于服務(wù)的優(yōu)化。結(jié)合無線的四個特點：便捷、及時、LBS及個性化，可延伸眾信旅游的現(xiàn)有服務(wù)。

　　“作為一家做服務(wù)的公司，我們首先考慮的是如何利用無線去改造我們的服務(wù)流程，這貫穿了整套銷售、訂單確定、訂單完成以及為用戶提供服務(wù)的過程。這個作用遠遠大于渠道。例如，線下的銷售人員通過無線，將成為一個‘自門店’，從確認訂單起，持續(xù)與用戶產(chǎn)生交互�！辈芙ㄕf。

　　在決賽現(xiàn)場，在路上聯(lián)合創(chuàng)始人蒲明輝作為移動創(chuàng)業(yè)的代表表示，移動和旅游是天造地設(shè)的一對�！霸诼飞稀敝铝τ诖蛟旆职l(fā)平臺，將自己的2000萬用戶與優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品相對接。他還表示，傳統(tǒng)行業(yè)不必憂心忡忡，好的產(chǎn)品和服務(wù)永遠是第一位的。

　　創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)之路如何走

　　“創(chuàng)業(yè)團隊要在5個方面下功夫：1、找到價值點;2、避開巨頭火力范圍;3、找到團隊能力項;4、專注打開一個缺口;5、口碑�！碧焓雇顿Y人王嘯在現(xiàn)場表示，他看好的創(chuàng)業(yè)的方向則是：特價尾單市場、境外單項產(chǎn)品、地陪服務(wù)P2P。而創(chuàng)業(yè)者進入用戶、社區(qū)類領(lǐng)域，他則坦言并不看好。

　　架橋投資副總裁張黎認為，“O2O”中的“2”是拉開不同創(chuàng)業(yè)團隊之間距離的一個關(guān)鍵點。因為線上的業(yè)務(wù)流程是標準化的，然而業(yè)務(wù)到線下永遠會遇到各種不同的情況。中間“2”做得好不好，就能體現(xiàn)團隊在運營方法和能力上的差異。張黎建議團隊從一開始就做好準備，去做一些基本的數(shù)據(jù)，例如用戶系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)。團隊一開始就拿出一個框架，投資人才能看出這個“2”有沒有做到位，這也是他個人衡量創(chuàng)業(yè)團隊能力的關(guān)鍵點。

　　“旅游的未來”大賽連接創(chuàng)業(yè)者和投資人，也連接傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);連接線上與線下，也連接上游與下游。他將促進傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合。曹建表示，“這個行業(yè)的特性決定了它不會是一家獨大，而是需要多方協(xié)作、合作共贏，這才會形成一個健康的旅游圈生態(tài)�！�

團隊