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為破經營難題廣州旅游業試水“旅游支付寶”

文旅界 2013.12.13 10:25 閱讀量：31057

【摘要】昨天，中國工商銀行廣東分行廣州營業部與廣東風光國際旅行社有限公司(下稱風光國旅)舉行銀企戰略合作協議簽署儀式，風光國旅將獲得工行全面金……

　　【摘要】昨天，中國工商銀行廣東分行廣州營業部與廣東風光國際旅行社有限公司(下稱風光國旅)舉行銀企戰略合作協議簽署儀式，風光國旅將獲得工行全面金融服務，建立起類似于支付寶形式的全國旅游業界首個“財旅通”，并將全力推進廣州旅行社行業垂直分工體系的形成。業內人士認為，這一新興模式對改變傳統旅行社低利潤、產品同質化的現狀有促進作用。

　　同質化嚴重、毛利率逐年下滑為破經營難題避免三角債

　　國際上旅游行業的垂直分工模式已經成熟數十年，而國內旅行社仍然處于“群雄亂舞”時代，這種局面將在廣州被打破。

　　昨天，中國工商銀行廣東分行廣州營業部與廣東風光國際旅行社有限公司(下稱風光國旅)舉行銀企戰略合作協議簽署儀式，風光國旅將獲得工行全面金融服務，建立起類似于支付寶形式的全國旅游業界首個“財旅通”，并將全力推進廣州旅行社行業垂直分工體系的形成。

　　業內人士認為，這一新興模式對改變傳統旅行社低利潤、產品同質化的現狀有促進作用。

　　困境：毛利率不足5%

　　做旅行社不如吃利息

　　目前，全國旅行社都處于“麻雀雖小、五臟俱全”的狀態。一家旅行社不管大小，都要包攬采購、設計產品、建立渠道、銷售等方方面面，這導致旅游產品同質化非常嚴重，各家旅行社唯一比拼的就是價格，所以導致旅行社毛利率逐年下滑，甚至不足5%。“現在做旅行社還不如將錢存到銀行吃利息。”一家中型旅行社負責人抱怨說。

　　而在美國，旅游行業的垂直分工早就形成，比如美國運通專門負責各種資源的采購，然后打包給各級分銷商。在整個服務鏈條上，每個環節有自己的利潤空間，同時也不用跨環節承擔成本。

　　據風光國旅副總經理朱麗介紹說，屆時，在“財旅通”的支持下，旅游分銷商與游客、分銷商與供應商之間，將由批發商風光國旅統一結算。而且，在銀行的監控下，批發商對分銷商、供應商還可直接授信，不僅避免旅游業界飽受詬病的“三角債”問題，還將通過“微型貸”的方式，盤活旅游資源。而各級分銷商不僅可以直接銷售，還可以授信銷售，各級分銷商將有一定的信用額度，在額度內可決定為哪些游客提供墊款或后收費服務。

　　專家：看好旅游金融

　　但須防范財務風險

　　對于這次合作，一位旅行社負責人表示，這種垂直分工模式屬于市場邁向成熟的一個標志，而且利用互聯網信息技術，突破了傳統旅行社在結算方面的瓶頸，也利于整合整個旅游行業的閑散資源。

　　廣東省旅行社行業協會秘書長鄭文麗認為，隨著消費者旅游需求和心態的變化，以及當今互聯網信息技術的提高，旅行社要分多一杯羹，要及時調整其傳統經營模式。但她也提醒這種模式應該規避好財務風險，提前防范。

　　中國旅游研究院副研究員楊彥鋒認為，目前國內旅游行業瞄準美國運通模式的企業已經有10多家，如八爪魚、易游天下、深圳旅聯等，從目前經營情況來看，都取得了不錯的效益，而且很多投資企業也看好這一旅游新模式，不僅可以打通上下游，還可以解決旅游業鏈條中的資金流通沉淀問題。

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