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在線旅游行業的價格戰還在延續,和此前較為被動地應戰價格戰不同的是,攜程已經試圖將價格戰的主動權抓在自己手中,而投入的門檻也在不斷提高。
近日,攜程對外高調宣布將砸5億元巨資欲打造“雙十二”旅游購物節,攜程高級副總裁湯瀾在指出,在公司投入資金擴大市場份額的同時,是希望能夠通過一系列營銷費用的投入,帶動目前公司正在主推的“拇指+水泥”戰略,于此同時能夠鞏固攜程在無線端的地位和市場份額。
作為此前價格戰主角之一的藝龍也表示,正在緊張籌備關于“雙十二”的促銷活動,并且此次投入的資金量級也非常可觀。
為移動端打造的“雙十二”
“攜程在手,說走就走。”這是攜程最近的一期廣告,而公司也頭一次選擇國內一線明星鄧超代言公司廣告。據記者了解,鄧超的廣告費已經達到了千萬的級別,而這僅僅是攜程這一大波營銷計劃中的一部分。
在“雙十一”當天,嘗到酒店預訂訂單數量與預訂間夜量同比翻番甜頭的攜程,計劃在12月籌備一場更大規模的促銷活動。
攜程方面披露的信息顯示,相比“雙十一”,攜程“雙十二”最大的不同,是要在移動端和網站發起為期一個月的促銷活動,內容幾乎涵蓋機票、酒店、旅游度假等所有品類。按照湯瀾的描述,在這一個月所投入的酒店機票包括廣告總計將會在5億元人民幣左右。
按照慣例,電子商務的大規模促銷,平臺商都會和供應商們協調好,將資源有效整合才能達到最好的效果,但“雙十二”卻顯得十分倉促。
湯瀾指出,“因為準備得比較倉促,和很多的供應商還沒有交流接觸,我們先扛著,先做起來,相信明年如果我們提前做的話,我們和供應商、酒店會有更好的資源整合,明年活動會搞得更大。”
“錢這方面不用擔心,更多的錢可以打價格戰,或是廣告。”湯瀾坦言。
2012年,當攜程宣布殺入價格戰時,口袋里就揣著一張5億美元的授權額度,財報顯示從2012年第三季度到2013年第三季度,攜程從這5億美元的授權中已經投入了15億元人民幣。就在不久之前,攜程發行了8億美元的可轉債。
不論是8億美元的可轉債,還是投入5億元人民幣為期一個月的促銷狂歡,攜程所做的這一切都指向了“拇指+水泥”的戰略。
今年4月25日,闊別攜程6年的梁建章重新出任攜程CEO后首次亮相,發布新版手機客戶端。同時宣布,攜程模式將從此前的“鼠標+水泥”轉向“拇指+水泥”,逐漸跳過PC端。
此后,攜程一系列的動作都在圍繞著移動端展開。
“雙十二”的活動也不例外,湯瀾坦言,整個“雙十二”的促銷在無線端會有更多的活動推出,希望活動把通過手機客戶端的預訂增加起來,以利于推廣公司的無線客戶端。
價格戰還將持續
不僅僅是攜程,作為攜程最大競爭對手之一的藝龍網,也在緊密籌備著自己“雙十二”活動。據公司方面人士透露,此次藝龍方面的投入也不可能小。
攜程殺入價格戰還要從2012年說起,當年6月,攜程、藝龍、芒果網、酷訊旅游網、途牛網、同程網等在線旅游企業紛紛推出“返利促銷”等優惠。
價格戰的規模一再升級,從財報中直接反應映來的就是利潤的下滑。從2011年開始,攜程收入增速和凈利潤一路下滑,2011年和2012年的凈利潤率分別為31%和17%,今年第一季度其凈利潤率同比下降26%,藝龍更是連續虧損5個季度。
但是這樣的價格戰鞏固了攜程的地位,酒店間夜量增長自2012年開始增速,自2012年三季度起已經連續五個季度保持40%左右的高速增長;機票業務量更連續兩個季度保持30%以上高速增長。
而隨著通過無線端預訂的份額不斷擴大,公司凈利潤的下滑趨勢才開始扭轉,第二、三季度凈利潤的同比增長幅度分別為76%和92%。
攜程從應戰到主動,態度的變化也預示著價格戰在短期之內并不會停止。
“現在就在看競爭對手什么時候停,但我相信它也不會那么容易停,如果它撐不下去,返現力度降低,我們也會降低,從目前來看,明年價格戰還會打下去,消費者還會得到更多的優惠。”湯瀾指出。
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春節作為旅游消費的重要節點,集中反映出了...
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