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確如張環宇所感,民宿是吸引游客留在烏鎮、感受古鎮的重要旅游品牌。“可以說,民宿行業是關系游客對景區直觀感受的‘重要窗口’。在桐鄉打造第一旅游大縣的進程中,烏鎮如何塑造自身旅游形象,離不開對民宿行業的進一步規范。”桐鄉市衛生監督所相關負責人表示,為進一步探索對烏鎮民宿行業的規范化管理,日前,在對116家民宿行業進行前期摸底調查的基礎上,衛生監督部門、消防部門等行業監管部門聯手“烏鎮人家”民宿行業協會虹橋分會,創新推出“積分制管理”,督促烏鎮民宿行業進一步規范化管理,提升品牌形象。“該管理辦法將于本月開始試運行,如果運行有效,將于明年正式施行,并將在桐鄉其他重點景區進行推廣。”相關負責人表示。
記者了解到,積分管理辦法對衛生、消防、治安等相關方面的扣分制度進行了詳細的設置,根據積分管理辦法規定,每名會員每年擁有初始積分40分,并繳納相應會員押金,會員積分與押金掛鉤。如在日常檢查中發現有衛生管理不達標、消防設施損壞、不正當招攬旅客等,相關部門將按照法律、法規規定對其實施處罰,同時協會將按照積分管理辦法扣除相應分數。當年度結束后,如果民宿業主的會員積分為0分或者負分,協會將對其進行嚴厲處罰,除了扣除該會員的押金外還將取消其會員資格。協會還將在每年年終按積分高低對民宿業主進行排名,前18名將獲得相應的獎勵。
11月底,116家加入協會的民宿業主相繼收到了積分制管理辦法手冊以及《公共場所衛生管理條例》等。衛生、公安、消防、電信等相關部門的工作人員,也分別就各自領域對民宿業主開展相關的知識培訓。“分會將聘請兩名專職工作人員對積分制管理開展常態化的監督檢查工作。”虹橋分會相關負責人表示,衛生、消防等各職能部門也將配合分會適時聯合開展突擊檢查,及時發現與制止日常經營中出現的不規范行為。
“這就像給我們念起了‘緊箍咒’,我們要隨時繃緊規范化管理這根弦。”經營民宿旅店的楊老板說。
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