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事實上,由于我國養老旅游地產投資周期長、收益慢的特點,大部分房企往往將更多精力放在地產項目而忽略旅游元素、服務“軟件”的打造,這不僅無益于項目價值的提升,反而會因開發過快而降低項目的附加值。筆者認為,讓養老旅游地產開發商回歸到旅游、養老、地產三維度同時開發的軌道上,最終促使居住型旅游養老地產演變成一個具有附加產業價值的生活綜合體,將成為廣大房企努力的方向。
中西結合 細化產品
國外地產開發商在規劃和設計老年社區時注入的先進理念值得我們共同學習和借鑒:20世紀90年代,德國推出了“照料護理式住宅”,該模式在短時間內迅速發展為德國老年住房的主要模式;美國于上世紀70年代中期開始致力于社會養老設施的興建和老年社區的開發,最終目的是想為老年人提供一種獨居卻不孤獨的老年生活;日本分別于上世紀30年代后期和上世紀70年代前期大力推進老年社區的建設,突出自助自理,通過先進技術和高電氣化實現了老年人的自助和自理,滿足了老年人物質生活方面的基本需求。
筆者認為,讓老年人享受“不孤獨、不依賴的溫飽型老年生活,是以上發達國家養老地產開發與設計的共性考慮,而我國養老地產在借鑒以上先進理念的同時,也可適當保留中國社會“子女繞膝,老有所依”的傳統養老觀念,以功能性的使用達到細化產品的目的。如針對家庭人口較少的老年人可采用高級養老院模式;針對家庭人口多且有子女在身旁照顧的老年人可采用住宅式公寓模式。
“讓專業人士把父母照顧得好好的”,成了當今社會青壯年群體表達孝道的最佳方式。由此,開發商在制定差異化養老服務產品的基礎上應配以制定個性化、精細化、專業化的照料及營養顧問服務,這樣可適應不同類型老年人的需求,創造出完善、有活力的生活方式和旅游方式。此外,房企還應根據老年人人口數量及需求的不同設計出不同類型的差異化產品服務,通過差異化競爭引入目的性消費,在此過程中,適當植入體驗、專業護理功能,力爭讓廣大老年群體的家庭康體休閑需求得到滿足。
綠色生態 正確選址
在逐漸進入休閑旅游時代的養老地產市場中,環境景觀質量成為廣大中產階層關心的核心要素。比如瑞士的山谷小鎮,法國普羅旺斯的壯美花海,英國浪漫情調的大草坪……這些備受國人青睞的異國度假景區緣何持續火爆?細細分析后不難發現,以上旅游度假圣地的高標準環境質量和提供的精細化服務水平使其具備了行業競爭的關鍵籌碼。
同樣地,如何提升環境質量,增強旅游“觀感”,準確選址,也成了養老地產制勝的關鍵。比如在美國亞利桑那州,有一個名為“太陽城”的養老社區,其在旅游養老地產市場的經營之道為全世界老年社區的建設樹立了榜樣。美國亞利桑那州太陽城全年氣候炎熱,城市密布著棕櫚樹和各種沙漠熱帶植物,城市街道穿梭著高爾夫球場,但這里并不是高爾夫球場,而是亞利桑那州一座擁有22萬居民的“老人城”。該社區自1961年建設伊始,便定位佛羅里達乃至全美最好的老年社區;每一年的每一天,太陽城中心都會幫助其居民盡情享受自己夢想的生活方式。相關調查顯示,這里老年人的平均壽命大多可延長十歲。
太陽城區位臨近海灣,中心坐落在佛羅里達西海岸,距佛羅里達最好的墨西哥海灣海灘只有幾分鐘的路程。良好的區位選擇,使老年人可以很方便地享受到墨西哥海灣的陽光、藍天白云和新鮮空氣。同時,由于此地的氣候非常適宜老年人療養各種慢性疾病,也慢慢吸引到更多的外國老年人前來療養、度假。此外,由于正確選址,太陽城從本是一片半沙漠的棉田慢慢發展成一座充滿活力的養老新城,房屋和設施建設得越來越高檔,同時也帶動了當地地產項目的成功。
開發商在建設集養生、度假于一體的復合型養老社區時,不妨加入諸如大片英式草坪、修葺整齊的花園、色彩斑斕的樹林落葉以及充滿人文氣息的藝術雕塑等自然景觀和人文景觀。此外,也可通過挖掘當地獨特的文化內涵,兼顧建筑藝術的表現需要與使用功能,達到社區景觀現代化、科技化、生態化的完美結合。
結合實際 以人為本
眾所周知,所有養老社區設施配套和建設均要以方便老年人生活與實際使用為第一宗旨,在此基礎上,還要在細節設計上充分考慮保障老年人的人身安全。這就要求開發商在養老旅游地產項目規劃階段,能夠設身處地地從老年人的實際生活需要出發,只有從日常生活的各個方面為老年人提供各種人性化的配套設施和貼心服務,才能使養老旅游地產項目規劃具有靈魂和精髓。
在社區內建造的多元化老年人運動、娛樂場所內,也應充分照顧到老年人生活范圍的各個角落,為老年人提供方便學習交流且能緊跟時代潮流的環境和設施,讓他們生命的最后夢想得以實現。例如日本神奈川港北新城提供的無障礙設施的老齡人住宅產品、具有看護性質的老齡人住宅產品以及能和家人共同生活的(二代居)住宅產品,以上三款產品不僅可實現和諧共生,而且還可與其他租售性質的住宅產品混合設計于日本神奈川港北新城內。此種設計可填補老年人日常生活的單調和空虛,為其創造出豐富多彩的晚年生活環境。
從“養老社區”到“養生社區”
如今老年人已逐漸成為養生社區的消費群體,市場需求明朗:他們并不會僅僅滿足于養老,而是希冀自己的老年生活除了老有所住外,更能提升晚年生活的質量。健康長壽成了養生社區中一個永恒不變的主題。在此背景下,建議廣大養老地產開發商更應緊緊抓住養生主題,打造度假型養生或養老公寓,配套獨特的核心設施和多樣化健康療法,塑造區域主題和核心競爭力。
有著國際性健康度假目的地和世界前三名SPA健康度假勝地雙重美譽的泰國Chiva-som,位于泰國灣以西華欣海灘著名的泰國濱海度假區,曾是希拉里、邁克爾·杰克遜等世界級名流的指定養生度假之所。其發展理念是在泉浴基礎上應用傳統泰式中醫技術和現代體檢技術以打造健康平衡度假的新理念。主要針對亞健康群體實施健康療養管理,實現東方醫學哲理與西方醫學技術的完美融合,逐漸形成了一套身、心、靈合一的全新健康度假潮流。此外,該項目還引入了全程健康咨詢專業服務,咨詢師可依據游客的中西體檢報告最終制定個性化的健康療程,同時深化健康主題,將購物、餐飲、康復、住宿、運動管理模式緊密結合健康平衡主題進行合理配置。
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