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旅游法并沒有影響在線旅游行業的火爆。記者了解到,旅游法實施以來,攜程的旅游度假業務保持持續快速增長態勢,相比去年同期以及旅游法實施之前,報名人數都沒有下降而是明顯增長,團隊游、自由行、半自助游產品的業務量都進一步提升,門票、郵輪、當地游、租車等新興業務增長也很迅猛。門票方面,今年“十一”黃金周期間呈現爆發式增長,預訂量相比平時增長超過7倍;其中60%是首次在線預訂門票的新增用戶。
廣州攜程旅游執行總經理曹鵬表示,攜程在團隊游和自由行兩大塊業務上的優勢會進一步加大。團隊游方面,《旅游法》后價格回歸合理市場重新洗牌,透明團、半自助、私家團、臻品游、鴻鵠逸游等團隊產品,將會進一步占據競爭優勢。此外,曹鵬指出,由于《旅游法》進一步刺激散客市場,自由行進一步擴大了市場份額,特別是在港澳臺、日韓、東南亞等出境游市場已經占據絕對領先。《旅游法》之后休閑市場會進一步出現散客化、移動化、碎片化趨勢,也會獲得新的發展機遇。
據分析,總體看《旅游法》后市場更加規范,國民旅游需求保持旺盛,市場也將持續健康發展。團隊減少了不正規的購物、自費補貼團費行為,市場上低價購物團大大減少,市場價格更加規范;優質的團隊產品更為受到旅游者歡迎,服務價值獲得更多認同;低價團被禁止使得自由行直觀報價優勢開始顯現,對散客市場和網絡預訂非常有利。《旅游法》使得團隊游市場全面洗牌,在淘汰低價購物團的同時,團隊游產品價格差距變小,也使得優質產品更有市場。
中國旅游市場已經形成散客為主的格局,《旅游法》之后市場上團隊游價格上升,進一步有利于自助游和自由行產品。自由行是在線旅游一直以來的優勢業務,從十月份以來攜程旅游業務的情況看,選擇機票+酒店等自由行產品的游客人數比例增長迅猛。除了在網上預訂自由行產品,今年很多旅游者通過手機客戶端預訂自由行套餐。同時,門票、租車、當地游等單項服務爆發式增長,比如十月份攜程門票預訂量增長十倍,相當比例是在旅途中通過手機APP預訂。旅游市場的散客化、碎片化的趨勢進一步明顯。
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