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繼線上企業攜程開拓華南高端定制旅游市場后,昨日嶺南集團旗下廣之旅定制旅游俱樂部開業,這是目前華南第一家明確提出定制旅游的傳統旅行社,引起業界關注。
記者了解到,隨著旅游個性化需求增加,定制旅游在旅游市場份額逐年上升,再次成為旅游市場線上線下爭搶的“大肥肉”。
據業內人士透露,目前定制旅游普遍占到各旅行社市場份額的一成以上,而且上升速度非常快,在華南市場,不少旅行社雖然沒有明確提出定制旅游,但其實也往這方面靠。
不過也有專家提醒,目前仍是起步階段,市場尚在培育階段,一旦缺失足夠能力的定制團隊,反而帶來經營風險。
傳統旅行社偏大眾消費
與歐洲成熟的定制旅游市場相比,國內的定制旅游發展迅速,有業內人士表示,目前基本已占到一些大型旅行社一成以上的市場份額。
據了解,近年來,在北上廣等經濟發達區域,各類定制旅游服務供應商層出不窮,比如之前攜程旗下頂級旅游品牌鴻鵠逸游在國內就推出“A380新航套房?環游世界”系列頂級產品,日均近2萬元的游費。
不過記者調查發現,定制旅游在傳統旅行社中,仍以大眾消費群體為主。廣東省旅行社行業協會秘書長鄭文麗告訴記者,其實很多旅行社以前從事過定制旅游,只是“名頭”不一樣,比如澳大利亞旅游專家,或者各種小包團。
國內定制旅游待開發
記者了解到,目前國內旅游市場的定制旅游主要以三種產品形式出現:第一種是單項組合定制,即按照旅游消費者的旅行預算進行簡單的訂房、訂車或者訂機票等旅游項目的零售或者組合形式售賣,屬于較為初級的定制旅游服務;第二,是旅行主題定制,即按照旅游消費者的旅游目標,為其設計科學可行的旅行計劃并執行推進;第三,則是自主旅行定制,即完全按照旅游消費者的主張,充分滿足其消費實力、時間成本和旅行體驗的旅游產品,屬于“純定制旅游產品”。
業內人士表示,與歐美發達國家相比,國內定制旅游的市場潛力遠未被開發。
業內人士:
華南市場有高端旅游需求
暨南大學旅游規劃設計研究院副院長董觀志認為,相對大眾旅游而言,定制旅游產品具有個性化、小眾、深度等特點。他認為,作為高收入人群比較集中的華南市場,每年幾十人的高端旅游市場需求還是有的,之前也有游客通過旅行社定制,以高出大眾旅游一定價錢出境游,但這些旅游產品沒有形成規模。這種旅游模式能否有比較好的發展前景,關鍵還要看怎樣營銷和組織。
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