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智慧旅游,也被稱為智能旅游,就是利用云計算、物聯網等新技術,通過互聯網、移動互聯網,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
以四川智游行為例,它將游客出游時的一系列活動劃為三個階段:出行前、出行中、出行后,并對每一個階段提供有針對性的服務。出行前的景點推薦、自動路線規劃,出行中的旅行目的地手機導航、智能語音導游,出行后的游記整理、景區點評,加上貫穿始終的對旅行六要素“食宿行游購娛“的全面引導,已經覆蓋了游客絕大部分的出游需求。
不僅如此,四川智游行還一改同類型APP單調乏味、缺乏個性化的特征,將景點實時影像這張特色牌作為APP的一大賣點。成都涵藝文化傳播有限公司負責人告訴記者:“(景點實時影像)是個非常實用的功能,舉個例子,四川地形復雜多樣,一山之中四季不同,有時候山頂艷陽高照,山腳下卻迷霧重重,游客見了就望而卻步不愿繼續上山游覽,白白錯過美景。通過我們的APP,游客就能及時了解景區的準確情況,更合理地安排自己的行程。“
成都涵藝文化傳播有限公司是一家四川本土從事旅游業營銷策劃的高科技企業。此次與四川省旅游協會合作開發全省的智慧旅游APP,也是一次全新的挑戰。“旅游協會對我們的APP要求很嚴格,期望也很高,目前你看到的APP只是內部測試版本,更多的功能如門票在線預訂、在線支付等將在后期加入,以后游客來四川旅游時,只要下載安裝我們的APP就可享受一站式旅游服務,并有各種出行優惠。”公司負責人如是說。
四川是享譽全國的旅游大省,擁有九寨溝、黃龍、峨眉山、都江堰、青城山等多個知名景區,2013年僅1~6月就接待國內旅游者2.54億人次,實現旅游收入1883.28億元,在全國排名前列。四川智游行APP上線,是否能帶給游客更好的出行體驗,從而促進四川旅游服務的發展呢?讓我們拭目以待。
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