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關(guān)于中國(guó)入境游表現(xiàn)欠佳的原因,有不少業(yè)內(nèi)人士指出是受到其他亞洲鄰國(guó)對(duì)于全球游客的激烈競(jìng)爭(zhēng)所致,而這背后真正展現(xiàn)的卻是各國(guó)乃至各地方旅游局利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)推廣的一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)。互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、電影軟植入等新媒體營(yíng)銷(xiāo)方式備受關(guān)注,這也就不難理解一部《泰囧》為何能夠成就一個(gè)國(guó)家的入境旅游產(chǎn)業(yè)。
那么,中國(guó)的入境游市場(chǎng)該如何吸引更多的全球游客?哪些景點(diǎn)才會(huì)吸引這些全球游客的眼球呢?據(jù)全球最大的旅游網(wǎng)站TripAdvisor 到到網(wǎng) “2013旅行者之選”的評(píng)選結(jié)果顯示,在“2013旅行者之選-亞洲地區(qū)最佳旅游景點(diǎn)”榜單中境內(nèi)旅游景點(diǎn):北京故宮博物院、上海博物館、陜西秦始皇兵馬俑、北京景山公園、蘇州古典園林、北京慕田峪長(zhǎng)城、北京頤和園等景點(diǎn)最受到全球游客的關(guān)注。從整個(gè)榜單來(lái)看,能讓全球旅游者印象深刻并記住的多為有著悠久歷史和人文底蘊(yùn)的著名景點(diǎn),如北京的慕田峪長(zhǎng)城和陜西秦始皇陵兵馬俑等。在全球游客看來(lái),這些地方不僅僅是一個(gè)景點(diǎn),而是古老中華文明的象征。事實(shí)上,在全球游客眼里,中國(guó)帶有歷史文化積淀的人文景觀和樸素真誠(chéng)的民風(fēng)讓他們更加愿意踏上這片神奇的土地,這是中國(guó)入境旅游不容置疑的優(yōu)勢(shì)。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)的不斷滲透,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為最懂得用戶(hù)需求的媒介。在旅游的信息搜索、預(yù)訂、體驗(yàn)和分享等環(huán)節(jié)中,互聯(lián)網(wǎng)擁有著強(qiáng)大的影響力,網(wǎng)絡(luò)媒體渠道甚至成為大部分全球游客最主要的信息獲取來(lái)源。那么該如何利用好這些新媒體,并通過(guò)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息呈現(xiàn)吸引全球游客呢?中國(guó)的旅游業(yè)正面臨著從傳統(tǒng)的推廣行為方式向新媒體推廣方式的轉(zhuǎn)型。
作為新媒體推廣渠道的代表,全球最大的旅游網(wǎng)站TripAdvisor目前覆蓋34個(gè)國(guó)家,并在網(wǎng)站上用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言向游客介紹世界各地的景點(diǎn)、酒店和餐廳,平均每分鐘就有60條新評(píng)論上傳到網(wǎng)站,每月有超過(guò)3億的訪客在TripAdvisor站點(diǎn)查詢(xún)景點(diǎn)并規(guī)劃自己的旅程,這也是目前中國(guó)入境游市場(chǎng)最可靠、快捷的宣傳推廣平臺(tái),吸引了多家國(guó)內(nèi)地方旅游局的合作。瀏覽網(wǎng)站不難發(fā)現(xiàn)包括陜西秦始皇陵兵馬俑、蘇州古典園林等景點(diǎn),均收錄了來(lái)自世界各地大量的用戶(hù)真實(shí)點(diǎn)評(píng)和景點(diǎn)照片,并能根據(jù)用戶(hù)的語(yǔ)言習(xí)慣翻譯點(diǎn)評(píng)內(nèi)容……通過(guò)這些海量的真實(shí)信息,全球的旅行者會(huì)對(duì)自己將要前往的旅行目的地有一個(gè)具象的,客觀的了解從而能更好的規(guī)劃自己的旅程。
顯然,中國(guó)入境游市場(chǎng)與其在境外旅游展上派發(fā)資料,或是花大筆營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)做空洞的廣告,還不如多關(guān)注一些網(wǎng)絡(luò)及新媒體的營(yíng)銷(xiāo)方式,或許這才能為正處于疲態(tài)的中國(guó)入境游市場(chǎng)送上一股急待的東風(fēng)。
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