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《旅游法》實施剛滿月,旅游業才真正步入陣痛期。記者近日調查發現,在傳統旅游淡季,旅游市場線路價格同比上升等因素致秋冬旅游市場淡上加淡。為破僵局,旅行社各自出招攬客,正在上演的不僅是一場激烈的搶客之爭,亦是一場救市之戰。
價格同比上升令秋冬淡季更淡
《旅游法》實施至今接近滿月,國慶黃金周后盡管旅游價格環比下降,但同比仍然較去年有所上揚。記者走訪廣州市內部分旅行社了解到,近期的秋冬季旅游產品價格平均上漲約10%~15%。業界人士認為,這是今年秋冬旅游市場淡季更淡的主要原因之一。廣之旅市場推廣中心總經理溫前表示,與國慶黃金周的游客相比,淡季出游的人群主要以時間彈性大的長者以及錯峰出游的市民為主,對旅游價格的敏感度更高,也更容易受價格波動而影響出游熱情。為降低《旅游法》實施對淡季市場的影響,不少旅行社聯合航空公司、酒店、景區等旅游企業,推出大量特惠線路之外,以期刺激市民旅游消費欲望。
“今年秋冬季的旅游促銷,臺灣的長榮航空、中華航空,香港的香港航空紛紛向我們提供優惠,希望能借此拉他們一把!蹦虾䥽贸崭笨偨浝磬嵞贶姳硎,但受《旅游法》影響,北方旅行團去臺灣、東南亞等地團費翻了幾倍,游客退團、旅行社退訂等情況頻頻發生。還有大量從香港出發到臺灣、東南亞等地的航班,由于團隊訂票數量驟減,散客無力支撐大局,航空公司遭遇了上座率不足,虧本經營的窘境。以臺灣地區為例,目前每天從香港出發到臺灣各地的航班,就有55班,平均每10分鐘就有一班,龐大的機位壓力,令香港航空公司不得不向受《旅游法》影響較少、客源穩定的珠三角的旅行社求助。其中,“經港飛”的旅游產品,則成為今年旅游淡季的救命稻草。
泰國、臺灣游靠自由行救市
在剛剛結束的一場春節旅游產品熱賣會上,東南亞游的桌前格外冷清,促銷的兩位工作人員面面相覷,對他們而言這種情況在意料之中。
記者了解到,不少旅行社提前上架的春節泰國游產品寥寥可數,而且價格高企。以廣之旅為例,目前上架的春節出發的泰國純玩線路僅一條,團費高達近10799元/人。實際上,經過國慶黃金周期間的市場檢驗,泰國游價格飆升對市場需求的影響可見一斑。據不完全統計,“十一”黃金周期間中國赴泰國團隊游比去年同期下降約30%至40%!傲魇ё畲蟮氖菍r格特別敏感的散客!睒I界人士告訴記者,泰國團隊游受挫令旅行社不得不轉而進軍自由行市場。在廣之旅的官方網站上記者看到,11月及12月出發的泰國游以自由行為主,價格從3000-6000元不等。
自由行能否救市?業界對此仍不能過早下定論。畢竟最近泰國當局擬向每位乘飛機抵達、擬逗留超過3日的游客征收500銖費用。如果該議案獲通過,收費將在明年1月1日開始。盡管這一消息并未得到泰國旅游局的官方確認,但業界人士預計,如果該政策實施,這將令已經處在陣痛期的泰國游市場雪上加霜。
同樣呈下滑趨勢的還有臺灣團隊游市場。據海峽兩岸旅游交流協會方面日前透露,今年1-9月,大陸居民赴臺旅游人數達168萬人次,同比增長15.4%,其中團隊旅游133萬人次,同比下降0.9%。與團隊游相比,赴臺個人游迎來了增長高峰,1-9月大陸赴臺個人游達35萬人次,同比增長210.8%。臺灣中華航空華南地區首席代表兼廣州辦事處總經理林輝志告訴記者,據統計,廣州飛往臺北和高雄的客人占比最大的是臺商,其次是團隊客,但現在他們更愿意將推銷的重點放在自由行上,基于現在越來越多航空公司爭搶赴臺個人游市場,該航空公司在廣州飛臺北、廣州飛高雄的航線價格也將有所下調,以期獲得更多的客座率。長榮航空股份有限公司華南首席代表林耀熙也坦言,自《旅游法》實施后,臺灣團隊游價格上漲,因此業界對臺灣團隊游市場仍處在觀望中,步入10月中下旬的旅游淡季,該公司還與臺灣地接合作,進一步加大推廣促銷力度,希望11月的赴臺客流量回歸正常。
廣州本土旅行社同樣加大了赴臺個人游的產品開發和推廣的力度。南湖國旅最近新推出的臺灣自由行套餐,根據住宿的天數、檔次、往返城市的不同,價格由1999元/人至2885元/人不等,比動輒四五千,乃至春節期間七八千元的團隊游看上去無疑更具吸引力。南湖國旅副總經理陳志超說,旅行社需要推出大量自由行產品迎合市場需求,僅僅依靠廣州本地的運力資源,以及臺灣地接社接待不足以應付。因此,趁淡季香港的航空公司、臺灣的酒店有促銷優惠,旅行社馬上著手直接跨區域采購,一來豐富臺灣游線路產品,二來可以拿到更為優惠的價格,降低成本。據他介紹,目前該社主要和中華航空、長榮航空合作推赴臺個人游產品,其中中華航空還分別提供廣州飛臺灣,以及香港飛臺灣的產品,“經港飛”比“經廣飛”線路,平均便宜400元/人。陳志超說,廣州飛臺北的航班班次疏,目的地少,而香港,就有臺北、高雄、臺南等多個航班選擇,每天從早上7點,到晚上11點,有超過30個發往臺灣各地的航班,機位資源充足,方便旅行社大量采購來降低成本,同時也更方便游客自由搭配行程。酒店方面,旅行社跨區直接在臺灣采購酒店資源,目前該社與喜來登酒店、當地的臺北新莊翰品酒店、日月潭云品溫泉酒店等均有合作。
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