首頁 > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
近日,北京市第一個旅行社“自制合同”已先于國家合同示范文本“出臺”,相較于舊《旅游法》,這份旅游合同主要呈現(xiàn)出如下四大變化:1,自費購物預(yù)制協(xié)議,導(dǎo)游小費列入合同。2,細(xì)化游客不文明行為。3,不可抗力雙方共同擔(dān)責(zé)。4,“業(yè)務(wù)損失費”強(qiáng)化了旅行社的利益。
其中,購物和自費項目都未列入合同主體中,與之相關(guān)的內(nèi)容單獨制定了協(xié)議。合同特別對“購物場所”的含義進(jìn)行了注明——指專門或者主要以購物為活動內(nèi)容的場所,景區(qū)、酒店內(nèi)的購物場所、免稅店、參觀主題加工項目等除外。“領(lǐng)隊服務(wù)費”、“境外地接司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)費”兩項單獨列了出來,而且其具體金額與報團(tuán)的其他費用一樣,都是明確寫在合同中,并作為整體團(tuán)費一同交納。這些都是舊版合同所沒有的。
對于“自制合同”中自費購物可簽訂預(yù)制協(xié)議的變化,西安市民看法不一。“跟團(tuán)旅游圖得就是省心,買紀(jì)念品等購物行為,應(yīng)是游客自愿的,在新《旅游法》實施之前,有不良導(dǎo)游強(qiáng)制大家消費的現(xiàn)象,讓人反感和抵觸。提前簽訂預(yù)制協(xié)議,可以讓消費透明化,這個可行。”市民劉女士說。
也有市民認(rèn)為,提前預(yù)訂購物項目,有點太超前,無法接受。“我們?nèi)ネ獾芈糜危喽嗌偕龠是想帶點東西送給親朋好友。我們對外地不太了解,怎么能提前預(yù)訂呢,萬一簽了協(xié)議,但是看到的東西卻并不滿意,這責(zé)任誰來承擔(dān)呢?”
一些旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,新《旅游法》已經(jīng)實施,細(xì)則問題應(yīng)及時跟進(jìn)出臺,這樣可以緩解旅行社觀望不前的現(xiàn)狀,真正做到“有法可依”。中國康輝西安國際旅行社有限責(zé)任公司國內(nèi)旅游分公司副總經(jīng)理劉磊表示,目前最緊迫的應(yīng)該是旅游法實施細(xì)則的公布。無論是哪個旅行社,哪個行業(yè)協(xié)會提出的各種眼花繚亂的補(bǔ)充合同,都無法真正詮釋旅游法的要求。旅游法的要求不能靠從業(yè)者的猜測、個人理解去解釋。游客也會因為得不到準(zhǔn)確的信息,持觀望的態(tài)度而不敢進(jìn)行旅游產(chǎn)品的消費,這個對整個行業(yè)是無益的。
0
你可能不是行業(yè)專家,但你一定有獨特的觀點和視角,趕緊和業(yè)內(nèi)人士分享吧!
我要投稿
投稿須知
作為行業(yè)領(lǐng)先的旅游商業(yè)和科技媒體,《文旅界》致力于以獨立的新聞態(tài)度,挖掘和報道旅游行業(yè)的重要事件,以及影響旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢、新模式和新科技,為旅游業(yè)者提供專業(yè)、及時、深度的旅游信息服務(wù)。
無論您是:投放在線廣告、企業(yè)招聘、尋求報道、還是投稿爆料、加入評論員,歡迎通過以下方式聯(lián)系我們:
0592-6532122
wangjing@cncn.net
欣欣旅行社同業(yè)社群招募中,勾搭小編微信號:cncn4021入社群
掃描二維碼分享到微信
分享到
Copyright © 2025 智旅數(shù)文 cncn.net 閩ICP備11015723號-3
0
0