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　　看起來(lái)主要的OTA、其他分銷商或創(chuàng)業(yè)公司都希望從目的地旅游和活動(dòng)市場(chǎng)中分得一杯羹。

　　一份PhoCusWright關(guān)于歐洲市場(chǎng)的調(diào)查顯示，目的地旅游和活動(dòng)領(lǐng)域多么火熱。該調(diào)查報(bào)告將于2014年初發(fā)布。

　　歐洲是目的地旅游和活動(dòng)的一個(gè)大市場(chǎng)。不過(guò)，只有一小部分旅客會(huì)在線預(yù)訂。據(jù)這份報(bào)告披露，三個(gè)活躍的旅客中可能有兩個(gè)會(huì)在線預(yù)訂，但僅有25%的人會(huì)在線預(yù)訂目的地旅游和活動(dòng)產(chǎn)品。

　　需要注意的是，在線銷售目的地旅游和活動(dòng)產(chǎn)品并不容易，消費(fèi)者和供應(yīng)商方面都存在許多問(wèn)題。

　　歐洲目的地旅游公司CityDiscovery支持了PhoCusWright的此次調(diào)查，此調(diào)查針對(duì)德國(guó)、英國(guó)、意大利和西班牙的目的地活動(dòng)、景點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。以下是一些關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

　　市場(chǎng)規(guī)模和預(yù)訂現(xiàn)狀

　　? 歐洲旅客在旅游和目的地活動(dòng)的消費(fèi)額達(dá)到370億歐元（約合500億美元）。這個(gè)數(shù)字比美國(guó)高出54%；

　　? 少于1/4（23%）的歐洲人會(huì)在線預(yù)訂目的地旅游和活動(dòng)產(chǎn)品；

　　? 分銷市場(chǎng)非常分散，但這種情況正得到改變——Expedia和Gray Line最近的聲明，還有像GetYourGuide這種企業(yè)獲得巨額融資就是一個(gè)證明；

　　? 通過(guò)線下渠道（旅行社、酒店禮賓、電話及面對(duì)面銷售）完成的交易量仍舊占有較大比例；

　　? 超過(guò)65%的預(yù)訂通過(guò)電子郵件完成，直連/API/外網(wǎng)連接只占到很小比例。

　　供應(yīng)商的技術(shù)應(yīng)用

　　? 目的地活動(dòng)供應(yīng)商大都是獨(dú)立、規(guī)模較小和相對(duì)分散的公司

　　? 90%的供應(yīng)商只在一個(gè)地區(qū)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，研究表明60%的企業(yè)客戶量低于2.5萬(wàn)人，年收入低于100萬(wàn)美元。

　　? 供應(yīng)商使用新技術(shù)的意愿很高，但實(shí)際應(yīng)用率很低；

　　? 供應(yīng)商采納新技術(shù)的速度非常慢，他們?cè)诩夹g(shù)方面的投資也很小；

　　? 供應(yīng)商希望自己的官網(wǎng)成為最重要的預(yù)訂渠道。但是，他們看到了來(lái)自移動(dòng)應(yīng)用和在線活動(dòng)提供商/整合商的不錯(cuò)的增長(zhǎng)趨勢(shì)。大部分（70%）供應(yīng)商認(rèn)同這些在線渠道是非常重要的渠道。

　　移動(dòng)的應(yīng)用

　　? 當(dāng)目的地旅游和活動(dòng)領(lǐng)域的移動(dòng)預(yù)訂還在上升階段，移動(dòng)端的革新還處于早期階段。數(shù)據(jù)漫游費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)限制是移動(dòng)端應(yīng)用發(fā)展的障礙；

　　? 據(jù)預(yù)計(jì)，在接下來(lái)的一兩年內(nèi)，有更多的旅客會(huì)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)預(yù)訂目的地旅游產(chǎn)品；

　　? 超過(guò)40%的受訪者（供應(yīng)商）計(jì)劃推出移動(dòng)端應(yīng)用，以通過(guò)這個(gè)渠道來(lái)完成銷售和配送；

　　如果還需要什么來(lái)證明目的地旅游市場(chǎng)的潛力的話，去看看Airbnb針對(duì)屋主銷售旅游產(chǎn)品的聲明，或者Nor1對(duì)FlexTrip的這筆收購(gòu)——讓酒店能對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行分銷。

　　一切跡象都表明，目的地旅游業(yè)正在蓬勃發(fā)展！（Eileen 編譯）