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　　簡(jiǎn)單來(lái)講，土豪是指很土的富豪，如果按照消費(fèi)心理劃分，土豪是這樣一群人：他們有錢，樂意消費(fèi)，品位不高，卻又有追求奢華的需要。沒人會(huì)拒絕和土豪做朋友，即使蘋果公司也不例外。金色iphone5s推出伊始就飽受嘲笑，但并不妨礙其供不應(yīng)求，三星、HTC年內(nèi)也將推出金色版手機(jī)、勞斯萊斯在成都車展推出了金色版定制車、奢侈品牌的門店在向中國(guó)的煤礦城市擴(kuò)張、高端定制旅游在今年十一火爆異常……土豪經(jīng)濟(jì)的崛起正成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)一個(gè)有趣的現(xiàn)象。“土豪”一詞的關(guān)鍵不在于“土”，而在于“豪”。誰(shuí)都想和土豪做生意，就算迎合其“土”的品位也無(wú)所謂。

　　2013年“十一黃金周”結(jié)束，遍布世界旅游區(qū)的眾多中國(guó)面孔告訴人們，中國(guó)富人仍是全球經(jīng)濟(jì)的重要推動(dòng)力。

　　據(jù)《胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》去年顯示，中國(guó)千萬(wàn)富豪人數(shù)已超過(guò)102 萬(wàn)人，相當(dāng)于每1300 人中就有一個(gè)千萬(wàn)富豪，而旅游是他們的主要消費(fèi)領(lǐng)域。

　　大量的中國(guó)富人涌出國(guó)門，一種奇怪的現(xiàn)象隨之形成。一方面，媒體報(bào)道的各種中國(guó)人在國(guó)外的旅途形象，讓全世界都在笑話中國(guó)富人的“土”，而另一方面，中國(guó)富人的“豪”，又讓外國(guó)人對(duì)中國(guó)游客難言拒絕。

　　中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《中國(guó)高端旅游客戶行為研究報(bào)告》指出，有68% 高端人群每人每次境外旅行費(fèi)用超5萬(wàn)元，其中28% 的高端游客每人每次出境旅游消費(fèi)超10 萬(wàn)元。

　　從市場(chǎng)層面來(lái)看，由于中國(guó)土豪的強(qiáng)勢(shì)崛起，高端定制旅游成為近年來(lái)旅游市場(chǎng)發(fā)展最迅速的板塊。“今年十一黃金周出行客人是去年同期的近3倍。”攜程旗下高端定制旅行鴻鵠逸游客戶經(jīng)理朱瑛向時(shí)代周報(bào)記者透露。同樣的火爆還出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)多家高端定制旅行公司。

　　所謂私人定制旅行，就是讓游客隨心所欲，任意安排出行時(shí)間，選擇喜愛的酒店和交通工具，想去哪就去哪，想吃啥就吃啥。對(duì)于有錢有閑，而不知道怎么玩的中國(guó)土豪來(lái)說(shuō)，這正是他們所需要的。

　　高級(jí)定制旅行正成為中國(guó)富人身上新的標(biāo)簽，并在影響整個(gè)旅游市場(chǎng)。“無(wú)論土豪有多土，我們?nèi)詴?huì)迎合他們的品位，畢竟幾乎所有的旅游公司都想和土豪做朋友。”一位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者說(shuō)道。

　　土豪的旅行方式

　　如果說(shuō)收入決定旅行的距離，而對(duì)中國(guó)富人來(lái)說(shuō)則完全沒有限制。相比之前富豪們拿著大把的錢不知道怎么花，高端定制旅游可謂他們的福音。

　　“只要你提出你的需要，我們都可以為你策劃。”北京凱撒旅行社的一位客戶經(jīng)理對(duì)時(shí)代周報(bào)承諾道，而所有的需求都與價(jià)格有關(guān)。

　　5萬(wàn)，可以到東非肯尼亞草原觀看動(dòng)物大遷徙。記者查詢多家定制旅行公司的資料顯示：觀看東非動(dòng)物大遷徙的旅游線路有8條，其中最高價(jià)的一條線路—乞力馬扎羅山12天游高達(dá)12萬(wàn)元，最低價(jià)的也要近5萬(wàn)元。

　　2012年7月，中非合作論壇之際，央視直播了東非動(dòng)物大遷徙。這條已經(jīng)被開發(fā)10年的旅行線路陡然間變得炙手可熱，每年來(lái)到這里的中國(guó)游客以20%-30%的速度增長(zhǎng)。

　　12萬(wàn)，可以做一個(gè)月的南極旅行。據(jù)國(guó)際南極旅游從業(yè)者協(xié)會(huì)(IAATO)統(tǒng)計(jì)，在2012-2013年南極旅游季節(jié)，全球的南極游客為34354人次，其中來(lái)自中國(guó)的有2328人次，占了6.8%。

　　118萬(wàn)，可以完成80天環(huán)球旅行的夢(mèng)想。2013年3 月，攜程旗下高端旅游品牌“鴻鵠逸游”推出的10 個(gè)“2014 環(huán)游世界80 天”名額開賣，該產(chǎn)品定價(jià)118萬(wàn)元，創(chuàng)下當(dāng)時(shí)旅游市場(chǎng)最高價(jià)。而令人咂舌的是，10個(gè)名額在15 秒內(nèi)全部售完。

　　135萬(wàn)就可以訂購(gòu)一次太空旅游。2013年7月，荷蘭一家名為SXC的太空旅游代理公司在香港設(shè)立亞洲分部，推出了太空定制旅行票，其豪華套票售價(jià)135萬(wàn)，瞄準(zhǔn)的就是中國(guó)大陸的客戶。

　　無(wú)論要求在廣袤的非洲大草原上仰望整個(gè)星空，或者是入住國(guó)外皇室和高層政要的私人莊園，或者是以“超過(guò)子彈的速度”飛往太空，在黑暗中觀看地球的曲面，只要能付得起得起六七位數(shù)字的價(jià)錢，私人定制旅行都會(huì)將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　　“錢對(duì)于國(guó)內(nèi)的富人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，我們?cè)跐M足國(guó)內(nèi)的富豪們的需求之外，主要是向他們推廣生活的方式。”一位不愿透露姓名的定制旅游公司總經(jīng)理對(duì)時(shí)代周報(bào)記者介紹說(shuō)。

　　熱衷購(gòu)物和炫富

　　雖然定制旅游公司不遺余力地向富人們推廣真正“貴族的旅行”方法，但是記者發(fā)現(xiàn)，能真正享受其中的富人并不多，大多數(shù)富人在定制自己的旅程時(shí)，多少折射出現(xiàn)階段中國(guó)人的生存狀態(tài)和心理需求。

　　據(jù)了解，大多數(shù)中國(guó)富人的旅行要求仍然停留在一些粗淺的體驗(yàn)上，比如要求住的酒店就能看到巴黎鐵塔，去歐洲就要購(gòu)買奢侈品、房產(chǎn)、游艇、汽車、甚至私人飛機(jī)。

　　“他們對(duì)于旅游的品位類似于對(duì)于奢侈品的，只要足夠金碧輝煌、奢華就能滿足他們的需求。

　　無(wú)論在巴黎、英國(guó)、日本、美國(guó)還是瑞士，他們最感興趣的就是買東西。”從事旅游行業(yè)近10年的吳疆告訴時(shí)代周報(bào)記者。在業(yè)內(nèi)，這一類的旅客被稱為“土豪”。

　　“土豪類喜歡熱鬧、喜歡賭場(chǎng)、色情表演、逛街買東西。把他們安排入住商業(yè)中心的旅館是最佳選擇。如果把他們安排在遠(yuǎn)離城市的度假村里，他們還無(wú)法享受度假村的景致和內(nèi)涵。身處其中，他們會(huì)顯得很煩躁，因?yàn)檎也坏饺送妫�也找不到樂趣。”一位資深業(yè)內(nèi)人士對(duì)時(shí)代周報(bào)記者介紹道。

　　上述人士給記者講述了一個(gè)真實(shí)的例子，一對(duì)80后富二代小夫妻，擁有二十幾套房產(chǎn)，多輛奔馳寶馬。他們最大的興趣就是去到歐美購(gòu)買名牌，對(duì)于能夠吃到肚子里的東西會(huì)非常舍得花錢，但他們從來(lái)不舍得購(gòu)買商務(wù)艙，寧愿每次都在廉價(jià)航空公司經(jīng)濟(jì)艙里蓬頭垢面。

　　定制旅行的消費(fèi)群體中，還有一部分受過(guò)良好教育，有一定品位，見識(shí)比較多的群體。“他們不再迷戀司空見慣的歐洲大城市，大景點(diǎn)，而是另辟蹊徑，到歐洲的鄉(xiāng)村、小鎮(zhèn)去。” 北京某私人定制公司資深人士告訴時(shí)代周報(bào)記者。

　　而對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，定制旅行的目的更多是炫富或者成為一種談資。“一個(gè)獨(dú)特的旅行，會(huì)讓他在一次談話中，主導(dǎo)一個(gè)獨(dú)家話題，而其他人都只有聽的份。這也特別能夠滿足他們內(nèi)心的需求。歐洲一些國(guó)家大景點(diǎn)，早已經(jīng)不足以成為圈子里的一種談資。”上述資深人士說(shuō)道。

　　“鴻鵠逸游”旅行體驗(yàn)部總監(jiān)Thomas從業(yè)28年，他曾經(jīng)多次帶客人完成了環(huán)球領(lǐng)隊(duì)。在他看來(lái)，中國(guó)富人的性格、經(jīng)歷以及文化背景往往存在很大差異，而這也導(dǎo)致旅行團(tuán)容易產(chǎn)生矛盾。總會(huì)有一部分客人在旅行中總是大聲喧嘩、給小費(fèi)顯得特別傲慢，甚至因?yàn)樽�椅調(diào)節(jié)問(wèn)題就導(dǎo)致飛機(jī)返航。

　　定制旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

　　行業(yè)內(nèi)人士估計(jì)，未來(lái)的旅游市場(chǎng)將會(huì)是三分天下：第一種是傳統(tǒng)旅行社，大約會(huì)有30% 的市場(chǎng)份額，以老年人居多;第二種是自由行，年輕人居多，他們預(yù)算不多，喜歡窮游，大約占20% 的份額;第三種就是定制旅行市場(chǎng)，30-40 歲的人群為主，預(yù)計(jì)占市場(chǎng)份額的50% 左右。

　　事實(shí)上，高級(jí)定制旅游并非一個(gè)暴利的行業(yè)，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)其利潤(rùn)率一般在10%左右，但持續(xù)上漲的份額，仍然引起了各方激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前，在這個(gè)市場(chǎng)上，有傳統(tǒng)的旅行電子商務(wù)網(wǎng)站、傳統(tǒng)旅行社或旅行代理公司、旅行俱樂部、各大牌的VIP會(huì)員俱樂部爭(zhēng)相分食。

　　人才缺乏成為傳統(tǒng)旅行社轉(zhuǎn)型為高級(jí)定制旅行的巨大障礙。“做高級(jí)私人定制的咨詢顧問(wèn)需要靈性，察言觀色，客戶沒講完，就明白了客戶的需求。這樣的人才非常難找。” 南湖國(guó)旅董事長(zhǎng)趙祁告訴時(shí)代周報(bào)記者。

　　南湖國(guó)旅是做大眾產(chǎn)品的老牌旅行社。曾經(jīng)試水做高級(jí)定制旅行業(yè)務(wù)。但“就像大排檔的師傅做不出五星級(jí)酒店餐一樣很困難”。目前南湖國(guó)旅基本上已經(jīng)放棄了這個(gè)市場(chǎng)。

　　而以互聯(lián)網(wǎng)思維挾持重金進(jìn)入定制旅行行業(yè)的“珠穆朗瑪”公司則雄心勃勃。“靠人力信息系統(tǒng)的支撐的旅行社，最大規(guī)模只能到30億。現(xiàn)在可以借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)為所有人進(jìn)行定制旅行，目標(biāo)是做到1000億元。”廣東珠穆朗瑪旅游投資有限公司董事魏建說(shuō)道，“傳統(tǒng)的旅行社已經(jīng)面臨轉(zhuǎn)型，靠買賣信息不對(duì)稱而生存的旅行社一定會(huì)破產(chǎn)。”

　　而自認(rèn)為“小而美”的北京某私人定制公司老總范朗并不贊同這種互聯(lián)網(wǎng)思維。“對(duì)高級(jí)私人定制旅行而言，旅行顧問(wèn)的品位和推薦是最重要的指標(biāo)。一些大公司越來(lái)越?jīng)]有定制精神。”范朗認(rèn)為，小公司會(huì)有一個(gè)特別優(yōu)勢(shì)，把心思花在形成路線和用戶體驗(yàn)上，與大公司的機(jī)器化、流水線生產(chǎn)線不是一個(gè)概念。高級(jí)私人定制旅行，根本就是一個(gè)小群人才能做好的事情，大規(guī)模做就很難做，靠搞沙龍、經(jīng)驗(yàn)分享進(jìn)行推廣，線上營(yíng)銷意義不大。

　　誰(shuí)能主導(dǎo)市場(chǎng)，還未可期，但從整個(gè)高端旅游市場(chǎng)來(lái)看，誰(shuí)都想和土豪做朋友。