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據了解,中國旅游行業小、亂、散的局面由來已久,須依靠旅游行業的重組尋找新的措施,才能做強做大。基于新《旅游法》實施的背景下,驢媽媽和上航假期的此番聯手,集合了各自在旅游業內的優勢,打通了在線旅游和線下旅行社的線上線下資源。雙方均認為,在《旅游法》的推動下,中國旅行社的經營模式,應該盡快回歸到成本透明化,服務過程標準化和服務收費合理化的正確模式上來。
業內人士分析認為,傳統旅行社的優勢,體現在旅游產品的設計和旅游過程的服務特質。而在線旅游的優勢則在于營銷模式的創新,它們是一個更適合電腦時代,更適合年輕人習慣的便捷旅游平臺。因此,這種跨企業的戰略聯合,更能發揮各自特長,達到優勢互補,取長補短的雙贏局面。
對此,驢媽媽旅游網CEO高宏久表示,在線旅游網的主要特點是建設有時代感的銷售渠道,利用自身的市場宣傳推廣能力,為傳統旅游產品的銷售提供完善的在線服務平臺等便利。未來,在加強完善B2C模式的基礎上,也會逐步開放B2B平臺。上航假期總經理鄔烈明則表示,傳統旅行社能利用自身多年從事旅游的條件,為在線旅游提供強大的產品內容和優質的地接服務。這種合作將解放傳統旅行社和在線旅游的生產力,提高運營效率和效益,從而達到雙贏的境界。
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