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在線旅游重拳加碼門(mén)票業(yè)務(wù)或進(jìn)入金元時(shí)代

文旅界 2014.02.18 10:15 閱讀量：57837

門(mén)票，這個(gè)此前并沒(méi)有被在線旅游商們看重的業(yè)務(wù)模塊，必將在2014年成為旅游行業(yè)的關(guān)鍵詞之一。昨日，同程網(wǎng)證實(shí)公司已經(jīng)獲得包括騰訊等三家機(jī)構(gòu)共5億元……

　　門(mén)票，這個(gè)此前并沒(méi)有被在線旅游商們看重的業(yè)務(wù)模塊，必將在2014年成為旅游行業(yè)的關(guān)鍵詞之一。

　　昨日，同程網(wǎng)證實(shí)公司已經(jīng)獲得包括騰訊等三家機(jī)構(gòu)共5億元的投資，而這筆投資也將用于同程網(wǎng)鞏固和發(fā)展公司在門(mén)票市場(chǎng)和無(wú)線業(yè)務(wù)。就在同程網(wǎng)宣布這個(gè)消息的一個(gè)多月前，以門(mén)票業(yè)務(wù)起家的驢媽媽就高調(diào)宣布獲得授信10億元，并且將其中5億元用以拓展其門(mén)票業(yè)務(wù)。而此前在門(mén)票業(yè)務(wù)上布局不多的攜程也開(kāi)始攻城略地，在2013年底宣布投入2億元?dú)⑷腴T(mén)票市場(chǎng)，

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，2014年也可以被看成是門(mén)票業(yè)務(wù)快速發(fā)展的元年，而在資金的追逐下門(mén)票業(yè)務(wù)也將成為“高門(mén)檻”的游戲。

　　激戰(zhàn)門(mén)票業(yè)務(wù)

　　同程網(wǎng)獲得投資的消息是由同程網(wǎng)CEO吳志祥在近日發(fā)出的公司內(nèi)部郵件中得到確認(rèn)的，郵件中披露同程網(wǎng)已獲得騰訊、博裕、元禾三家機(jī)構(gòu)共5億元投資，并且指出本次融資后同程創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)仍保持公司控股權(quán)，目標(biāo)是獨(dú)立IPO。

　　對(duì)于此次投資吳志祥坦言，“休閑旅游和景區(qū)門(mén)票預(yù)訂關(guān)系緊密，同程經(jīng)過(guò)三年努力已經(jīng)是門(mén)票和周邊游在線預(yù)訂市場(chǎng)的第一名，這輪融資后，有足夠的實(shí)力應(yīng)對(duì)任何價(jià)格戰(zhàn)，并以門(mén)票和周邊游作為用戶入口，布局國(guó)內(nèi)游和出境游市場(chǎng)，打造休閑旅游領(lǐng)先地位�！�

　　從吳志祥的話中不難發(fā)現(xiàn)，其門(mén)票業(yè)務(wù)在行業(yè)中的地位已經(jīng)受到了很大的挑戰(zhàn)，而這個(gè)挑戰(zhàn)就是來(lái)自于攜程和驢媽媽。

　　2013年底，攜程高調(diào)宣布投入2億元擴(kuò)張門(mén)票市場(chǎng)，全面推進(jìn)與國(guó)內(nèi)景區(qū)的合作，目標(biāo)是“兩年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)銷量最大的景區(qū)門(mén)票電商平臺(tái)”。攜程此前沒(méi)有用完的幾億元的授信和此前發(fā)行總價(jià)值8億美元2018年到期的可轉(zhuǎn)換高級(jí)債券，也成為攜程布局門(mén)票市場(chǎng)的充足彈藥。

　　2月17日，攜程方面在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道采訪時(shí)指出：“對(duì)于對(duì)手來(lái)說(shuō)，門(mén)票是最大的利潤(rùn)來(lái)源。對(duì)于攜程來(lái)說(shuō)，門(mén)票業(yè)務(wù)的價(jià)值在于客戶價(jià)值和粘度，目的在于移動(dòng)戰(zhàn)略和鞏固休閑市場(chǎng)份額，可以不賺錢(qián)�！蓖瑫r(shí)也再次強(qiáng)調(diào)，攜程“必須在最短時(shí)間內(nèi)成為門(mén)票預(yù)訂市場(chǎng)的第一名”。

　　帶著如此目標(biāo)，春節(jié)期間攜程、同程網(wǎng)也大打價(jià)格戰(zhàn)。

　　近日，攜程對(duì)外發(fā)布了一份《2014年春節(jié)黃金周景區(qū)門(mén)票預(yù)訂報(bào)告》，其中披露“攜程門(mén)票預(yù)訂量相比去年春節(jié)增長(zhǎng)近8倍，增速是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同程網(wǎng)的40倍以上。而第三名驢媽媽旅游網(wǎng)的門(mén)票數(shù)量不到攜程的一半”。

　　雖然這一數(shù)據(jù)并沒(méi)有得到同行的認(rèn)可，但是毋庸置疑的是攜程正在利用自身的優(yōu)勢(shì)向門(mén)票板塊進(jìn)行有效的滲透。2月13日，攜程發(fā)布2013年第四季度以及全年財(cái)報(bào)，據(jù)攜程高管介紹，公司景區(qū)門(mén)票銷售在第四季度同比增長(zhǎng)了十倍，并稱這些新項(xiàng)目有可能在未來(lái)成為攜程發(fā)展的新動(dòng)力。

　　以門(mén)票業(yè)務(wù)起家的驢媽媽自然不會(huì)坐等原有市場(chǎng)被瓜分，2014年初，景域集團(tuán)與中信銀行上海分行簽署緊密戰(zhàn)略合作協(xié)議，中信銀行向景域集團(tuán)提供10億元授信，主要用于景域集團(tuán)旗下驢媽媽旅游網(wǎng)2014年的發(fā)展。

　　景域集團(tuán)董事長(zhǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)創(chuàng)始人洪清華透露，10億中將有5億用于景區(qū)門(mén)票業(yè)務(wù)。在業(yè)內(nèi)人士的眼中，5億元注入門(mén)票業(yè)務(wù)，也是驢媽媽想要拿下門(mén)票及自助游市場(chǎng)的第一品牌的重要推動(dòng)。

　　高門(mén)檻的游戲

　　從上述披露的數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，目前在門(mén)票的戰(zhàn)場(chǎng)在線旅游商們已經(jīng)投入超過(guò)10億元，而這僅僅是一個(gè)開(kāi)頭，這些資金也通過(guò)技術(shù)、人力返現(xiàn)等多方面助力門(mén)票市場(chǎng)。

　　實(shí)際上在驢媽媽10億元的授信中，還有3億元是要投向無(wú)線業(yè)務(wù)市場(chǎng)，而無(wú)線業(yè)務(wù)市場(chǎng)和門(mén)票市場(chǎng)有著什么聯(lián)系呢?

　　根據(jù)攜程方面提供的一份數(shù)據(jù)顯示，目前手機(jī)客戶端預(yù)訂門(mén)票是最大的增長(zhǎng)力量，春節(jié)攜程門(mén)票業(yè)務(wù)中，來(lái)自手機(jī)客戶端的預(yù)訂量首次超過(guò)網(wǎng)站和電話預(yù)訂，占比超過(guò)55%。目前攜程旅行客戶端主動(dòng)下載量達(dá)1億。以手機(jī)應(yīng)用為主的移動(dòng)平臺(tái)仍是攜程戰(zhàn)略投入的重中之重。

　　也就是說(shuō)，無(wú)線端的增長(zhǎng)勢(shì)必將拉動(dòng)門(mén)票市場(chǎng)的增長(zhǎng)。

　　另一方面，資金的投入表現(xiàn)在市場(chǎng)產(chǎn)品上，就是大幅度的折扣和高額返現(xiàn)，俗稱“價(jià)格戰(zhàn)”。春節(jié)期間攜程、同程網(wǎng)等公司紛紛掀起了價(jià)格戰(zhàn)，事實(shí)證明價(jià)格戰(zhàn)能夠較為快速有效的提升市場(chǎng)占有率。

　　驢媽媽首席市場(chǎng)營(yíng)銷官王小松向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，越來(lái)越多的公司進(jìn)入到門(mén)票領(lǐng)域，是在共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展，對(duì)景區(qū)門(mén)票的電子化對(duì)行業(yè)的進(jìn)步是有積極的一面的。但是并不是所有景區(qū)景點(diǎn)都接受價(jià)格戰(zhàn)的形式。

　　目前，中國(guó)旅游市場(chǎng)上大部分5A級(jí)景區(qū)，非常注重景區(qū)的品牌聲譽(yù)，注重渠道的規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳性，同時(shí)對(duì)于其銷售價(jià)格體系也有著嚴(yán)格的規(guī)定，這些景區(qū)較為立場(chǎng)鮮明地拒絕價(jià)格戰(zhàn)。

　　龐大資金另外一個(gè)方面也將去向地推團(tuán)隊(duì)。在王小松看來(lái)門(mén)票業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)離不開(kāi)龐大的地推團(tuán)隊(duì)和各地景區(qū)的協(xié)商和溝通。而攜程副總裁湯瀾接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)也指出，從2013年開(kāi)始攜程就已經(jīng)建立地推團(tuán)隊(duì)，在2014年攜程還會(huì)根據(jù)拓展的主要方向，逐步擴(kuò)大地推人員的數(shù)目。

在線旅游門(mén)票

網(wǎng)友評(píng)論 (32條)

: 吳龍妹 2014-04-13 22:55

學(xué)習(xí)

0

: 符歐群 2014-04-07 08:58

頂

0

: 李鵑 2014-04-05 23:54

看看

0

: 李天文 2014-02-24 10:38

持續(xù)關(guān)注門(mén)票戰(zhàn)

0

: 尚婉君 2014-02-20 14:08

好

0

: 馬崇君 2014-02-20 09:01

看好戲

0

: 李鵑 2014-02-19 23:40

門(mén)票大戰(zhàn)

0

: 楊玲 2014-02-19 21:34

自駕游的升溫，讓商家瞄準(zhǔn)了門(mén)票業(yè)

0

: 何波山 2014-02-19 21:29

不理性競(jìng)爭(zhēng)

0

: 楊海三 2014-02-19 10:51

關(guān)注

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